MobilKomersial.com — PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) tak hanya fokus pada kelancaran arus kontainer, tetapi juga mulai memberi perhatian pada kenyamanan pengemudi truk. Salah satunya dengan menyiapkan ruang tunggu khusus yang nyaman bagi sopir truk, sehingga mereka memiliki tempat beristirahat selama menunggu proses bongkar muat berlangsung.
Fasilitas ruang tunggu tersebut disiapkan untuk memberikan kenyamanan bagi pengemudi truk yang menunggu giliran proses pelayanan peti kemas. Ruang tunggu dilengkapi dengan area istirahat yang representatif, tempat duduk yang memadai, pendingin ruangan, akses informasi operasional, fasilitas ibadah, serta sarana penunjang lainnya yang dapat dimanfaatkan selama berada di area terminal.
Direktur Utama TPS, Ali Sodikin, mengungkapkan bahwa pengemudi truk merupakan bagian penting dalam rantai logistik pelabuhan sehingga kenyamanan dan keselamatan mereka perlu menjadi perhatian bersama. Penyediaan fasilitas ini sekaligus memperhatikan aspek keselamatan, kesehatan dan kesejahteraan seluruh pemangku kepentingan dalam ekosistem logistik nasional.
Baca juga: Sebelum Kirim Muatan, Ini yang Harus Diperhatikan Sopir Truk Logistik
“Pengemudi truk adalah mitra strategis dalam kelancaran arus logistik di pelabuhan. Melalui penyediaan ruang tunggu yang nyaman dan memadai, kami ingin memastikan bahwa mereka mendapatkan fasilitas yang layak selama menjalankan aktivitas operasional di TPS,” kata Ali, Sabtu (26/9/2026).
Menurut Ali, langkah ini merupakan bagian dari upaya TPS untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih baik sekaligus mendukung terciptanya ekosistem logistik yang humanis, aman, dan produktif. Kemudian pihaknya tidak hanya fokus pada peningkatan kinerja operasional dan produktivitas terminal, tetapi juga terus memperhatikan kebutuhan para pengguna jasa yang berinteraksi langsung di area terminal setiap hari.
“Kami percaya bahwa kualitas layanan tidak hanya diukur dari kecepatan dan keandalan proses operasional, tetapi juga dari bagaimana perusahaan mampu memberikan kenyamanan dan nilai tambah kepada seluruh pengguna jasa. Kehadiran ruang tunggu ini merupakan salah satu bentuk komitmen TPS dalam mendukung pelayanan yang prima dan berkelanjutan,” ujarnya.
Baca juga: Wujudkan Zero ODOL, Kesejahteraan Sopir Truk juga Perlu Diperhatikan
Sebagai operator terminal petikemas terbesar di wilayah Indonesia Timur, tambah Ali, pihaknya selalu melakukan berbagai inisiatif perbaikan layanan guna mendukung kelancaran distribusi barang serta memperkuat daya saing logistik nasional.
Penyediaan ruang tunggu bagi pengemudi truk menjadi salah satu bagian dari upaya berkelanjutan perusahaan dalam menciptakan lingkungan kerja dan operasional yang aman, nyaman dan berorientasi pada kebutuhan pengguna jasa.
