MobilKomersial.com — PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) terus memperluas dan memperkuat jaringan penjualan dan layanan purna jual di wilayah Jawa Timur, secara khusus di daerah Surabaya.
Dalam hal ini, Isuzu secara resmi melakukan relokasi dari lokasi sebelumnya di Astra Isuzu HR Muhammad ke lokasi baru yang lebih strategis yaitu di Astra Isuzu Margomulyo di Jalan Margomulyo Nomor 37, Surabaya, Jawa Timur.
Baca Juga: Memahami Blind Spot dan Teknik Pengereman Truk Lewat Test Drive ‘Isuzu Safety Driving’
Anton Rusli, Vice President Director PT IAMI mengatakan bahwa relokasi ini dilakukan sesuai komitmen Isuzu untuk dapat semakin dekat dengan pelanggan setia Isuzu melalui kemudahan akses untuk kendaraan Truk yang lebih besar.
“Relokasi ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen Isuzu untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi aksesibilitas, kenyamanan, maupun kecepatan proses pelayanan,” jelasnya dalam keterangannya kepada MobilKomersial.com, Kamis (3/7/2025).
“Margomulyo adalah kawasan strategis dengan akses mudah ke fasilitas logistik dan industri. Kehadiran outlet Astra Isuzu di sini diharapkan akan mempermudah akses bagi siapapun yang membutuhkan layanan terbaik dari Isuzu,” sambungnya.
Melalui infrastruktur jalan yang lebih memadai dan sesuai untuk operasional kendaraan niaga, membuat lokasi Astra Isuzu Margomulyo dapat dengan mudah terjangkau oleh pelanggan serta mempercepat layanan melalui Bengkel Isuzu Berjalan (BIB).
Outlet baru Isuzu Margomulyo hadir dengan tampilan desain fasad terbaru yang berkesan bold dan stand out. Fasilitas ini mengusung konsep ‘one single access’, dimana pelanggan dapat mengakses kebutuhan sales dan after sales secara terpadu di satu lokasi.
Selain itu, Astra Isuzu Margomulyo memiliki gudang suku cadang (spare parts warehouse) yang dapat terlihat langsung dari sisi area pelanggan. Hal ini menunjukkan bahwa Isuzu siap dalam hal ketersediaan suku cadang.
Chief Executive Astra Isuzu, Yohanes Pratama, menyebutkan bahwa hadirnya Astra Isuzu Margomulyo merupakan wujud nyata komitmen Astra Isuzu untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
“Kami berkomitmen menghadirkan layanan yang cepat dan pasti, dengan mengutamakan kemudahan proses serta kepastian dalam pembelian unit, layanan purna jual, hingga ketersediaan suku cadang, dimana semua ini sebagai indikator prioritas kami,” ucapnya.
Baca Juga: Astra UD Trucks Bangun Masa Depan Logistik di Balikpapan
Kendati demikian, peresmian outlet ini pun diharapkan dapat mendorong pertumbuhan sektor komersial, khususnya transportasi dan distribusi, termasuk di kawasan industri Surabaya-Margomulyo dan sekitarnya.
“Sejalan dengan ‘Real Partner, Real Journey’ yang bukan hanya menjadi slogan tetapi juga komitmen Isuzu kepada pelanggan untuk terus menemani Isuzu Partner dalam perjalanan meraih kesuksesan,” pungkasnya.
