MobilKomersial.com — Memasuki awal tahun 2026, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) selaku distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso di Indonesia, kembali menunjukkan komitmennya dalam menjaga standar pelayanan tertinggi.
Melalui gelaran Fuso National Dealer Contest 2025, perusahaan berfokus memperkuat kualitas tenaga penjual dan mekanik guna memastikan setiap konsumen mendapatkan solusi bisnis yang unggul dan responsif.
Baca Juga: Mitsubishi Fuso Menggebrak! Aplikasi MyFuso Kini Lebih ‘Sakti’ dengan Tujuh Fitur Revolusioner
Ajang kompetisi tahunan ini menjadi instrumen strategis bagi Mitsubishi Fuso untuk mengimplementasikan pilar Customer Business Consultant.
Peran tersebut diemban oleh seluruh garda terdepan di lini 3S (Sales, Service, Sparepart), tim Customer Satisfaction, hingga tim Runner Telematics yang dipersiapkan khusus untuk menjadi konsultan bisnis yang andal bagi para pengusaha.
Sales & Marketing Director PT KTB, Aji Jaya, menegaskan bahwa kepemimpinan pasar yang telah dipertahankan selama 55 tahun tidak lepas dari kualitas sumber daya manusia yang meyakinkan konsumen bahwa Fuso adalah solusi tepat sebagai Andalan Bisnis Sejati.
“Kesuksesan untuk menjadi Market Leader harus didukung keunggulan SDM untuk meyakinkan konsumen bahwa Mitsubishi Fuso adalah solusi yang tepat bagi bisnis mereka,” ungkapnya kepada MobilKomersial.com, Jumat (16/1/2026).
Pada tahun 2026 ini, Mitsubishi Fuso menetapkan target operasional yang ambisius melalui pencapaian Zero Down Time untuk memastikan bisnis konsumen tetap berjalan tanpa gangguan melalui peningkatan kualitas operasional dealer dan layanan siaga 24 jam.
Dari sisi purna jual, para mekanik diuji untuk memiliki kemampuan teknis yang tidak hanya akurat tetapi juga solutif di lapangan, sehingga setiap kendala kendaraan dapat ditangani dengan cepat demi mendukung kelancaran distribusi dan logistik para pelanggan.
Proses seleksi ketat dalam ajang ini telah berlangsung sejak Juli 2025 yang mencakup 7 area representatif serta pusat pelatihan regional. Tahun ini terasa istimewa dengan adanya 11 kategori kontes, termasuk Digital Content Challenge dan kategori Branch Manager.
Rangkaian seleksi mulai dari tahap penilaian dealer hingga babak nasional ini memastikan bahwa hanya talenta terbaiklah yang muncul sebagai pemenang untuk membawa standar pelayanan Fuso ke level yang lebih tinggi.
Baca Juga: Bedah Spesifikasi Ban Truk Dakar, Harus Kuat Menahan Beban 8,5 Ton di Kecepatan Tinggi!
Keberhasilan acara ini juga bertepatan dengan momentum bersejarah 55 tahun kehadiran KTB di tanah air, memperkokoh posisi mereka sebagai pemegang populasi kendaraan niaga terbesar di Indonesia melalui jajaran produk unggulan seperti Canter hingga Fighter-X.
Penyerahan penghargaan The Best National Mitsubishi Fuso kepada individu dan diler terbaik, seperti Burhanuddin Cheng dari PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif Pekanbaru Sudirman sebagai Best National Branch Manager, menjadi simbol apresiasi perusahaan terhadap dedikasi para frontliner yang menjadi ujung tombak kepuasan pelanggan di seluruh nusantara.
