MobilKomersial.com — PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) kembali membuktikan keseriusannya dalam menambah titik jaringan layanan penjualan dan purna jual dengan meresmikan diler baru Astrido Isuzu Deltamas, Cikarang, Jawa Barat.
Menurut Yusak Kristian, Presiden Direktur PT IAMI, peresmian ini merupakan salah satu komitmen Isuzu yang turut serta berkontribusi terhadap pembangunan Indonesia melalui penyediaan kendaraan komersial yang sesuai dengan berbagai kebutuhan bisnis.
Baca Juga: TKDN Capai 40%, Ini Komponen Dalam Negeri yang Melekat Pada Truk dan Bus Hino
“Agar semakin dapat mengakomodir kebutuhan customer kendaraan komersial di Indonesia, Isuzu berkomitmen untuk senantiasa menguatkan pelayanannya baik di aspek sales maupun aftersales,” ungkapnya kepada MobilKomersial.com, Kamis (13/7/2023).
“Sebagai salah satu inisiatif Isuzu untuk terus berupaya untuk menjangkau customer dengan cepat dan mudah, maka dibukalah diler Astrido Isuzu Deltamas untuk memperluas cakupan Isuzu di Kota & Kab. Bekasi, setelah diler di Harapan Indah, Kota Bekasi dan Cikarang,” tambahnya.
Berdiri diatas lahan seluas 2.500 m2, diler baru Isuzu ini dilengkapi dengan gudang suku cadang yang mampu menampung sekitar 100 item dari 200 part number yang ada dengan 3 stall bengkel berukuran truk medium atau setara dengan 6 stall truk ringan
Sebagai cara Isuzu untuk memberikan kemudahan layanan kepada seluruh konsumennya, diler baru Astrido Isuzu Deltamas turut menyediakan 2 unit Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) untuk perawatan dan perbaikan kendaraan di lokasi konsumen berada.
Baca Juga: DCVI Buka Diler Baru Truk Mercedes-Benz di Palembang
Astrido Isuzu Deltamas juga hadir dengan konsep single access for Sales and After-sales yang memberikan pengalaman pelanggan dimana tidak terdapatnya pemisahan antara Sales dan After Sales karena pelayanan diberikan hanya melalui 1 pintu.
Bahkan customer dapat merasakan pengalaman transparansi proses layanan Isuzu melalui gudang spare part yang dapat dilihat secara langsung dari ruang tunggu. Konsep terbaru diler Isuzu adalah memberikan pelayanan terbuka dan mudah dijangkau untuk seluruh customer.
“Diler Astrido Isuzu Deltamas ini dibangun berdasarkan standar diler Isuzu yang terbaru dengan mengimplementasikan brand personality Isuzu di Indonesia, yaitu Confident, Honest, Down To Earth dan Supportive,” ujar Presiden Direktur Astrido Group Fernando Gunawan.
“Kami siap memberikan layanan penjualan untuk seluruh produk ISUZU yang terdiri dari Commercial Vehicle (CV) seperti Isuzu Elf, Isuzu Traga dan Isuzu Giga, serta Light Commercial Vehicle (LCV) seperti All New Isuzu D-Max dan All New Isuzu Mu-X 4×4,” tutupnya.
Baca Juga: Distribusi Jadi Lebih Cepat, Hino Resmikan Depo Suku Cadang di Ternate
