MobilKomersial.com — PT Chery Sales Indonesia (CSI) baru saja menggelar kegiatan bersama para konsumen di Semarang, Jawa tengah untuk mempererat hubungan dan meningkatkan komunikasi yang baik antara brand dengan konsumen serta konsumen dengan diler.
Bersama dengan diler resmi Chery Semarang yaitu, PT Central Mekar Abyudaya, kegiatan eksklusif bertajuk With Chery With Love (WCWL) ini merupakan bagian dari program Customer Satisfaction global yang dijalankan oleh Chery.
Baca Juga: Chery Kantongi Dua Penghargaan di IIMS Surabaya 2023, Ini Jawaranya
Shawn Xu, Presiden PT Chery Sales Indonesia (CSI) mengungkapkan bahwa kegiatan ini sejalan dengan misi Chery yang berfokus pada customer value dalam upaya untuk memberikan pelayanan dengan standar tinggi kepada konsumen.
“Kami percaya bahwa memahami dan merespon dengan baik kebutuhan konsumen adalah kunci kesuksesan kami sebagai perusahaan Internasional,” ungkapnya dalam keterangan resminya kepada MobilKomersial.com, Selasa (6/6/2023).
Kegiatan eksklusif yang perdana ini diselenggarakan pada tanggal 3 Juni 2023, dengan melibatkan partisipasi sebanyak 22 unit mobil konsumen dengan total jumlah peserta yang hadir sebanyak lebih dari 40 orang pada WCWL ini.
Pada momen ini, peserta WCWL dapat bertukar informasi dan pengalaman sebagai sesama pemilik unit mobil Chery untuk meningkatkan pengalaman kepemilikan mobil dan semakin memahami dan memanfaatkan fungsi seluruh fitur pada mobil Chery yang mereka miliki.
Baca Juga: Banyumas Auto Contest dan Jamnas Cup 2023 Meriahkan JamNas TeRuCI Ke-12 Tahun 2023
“Salah satu cara kami melakukannya adalah melalui intensif online komunikasi dengan grup WhatsApp, di mana kami dapat dengan cepat merespons pertanyaan, masukan, dan kebutuhan konsumen kami. Selain itu, kami juga mengadakan kegiatan offline seperti acara WCWL, yang memungkinkan kami untuk bertemu langsung dengan konsumen kami dan membangun hubungan emosional yang erat,” tambah Shawn Xu.
Sementara itu, pihak diler juga memanfaatkan kesempatan ini untuk memberikan penjelasan mendalam tentang layanan aftersales premium Chery yang merupakan salah satu bentuk dedikasi Chery untuk memastikan kepuasan konsumennya.
Menariknya, untuk menambah kegembiraan peserta WCWL, PT CSI turut mengadakan juga sesi kuis yang berfokus pada sejumlah informasi mengenai inovasi terbaru, teknologi, dan model-model produk kendaraan premium Chery.
Segmen interaktif ini dinilai tidak hanya akan menguji pengetahuan peserta seputar produk Chery semata tetapi juga menjadi wadah bagi para konsumen Chery untuk menunjukkan seberapa kenal mereka dengan produk-produk Chery.
Baca Juga: 849 Unit Kendaraan Terjual, Total Transaksi IIMS Surabaya 2023 Tembus Rp236 Miliar
Menutup acara, Chery mengadakan konvoi dengan seluruh peserta WCWL yang masing-masing mengendarai mobil-mobil premium dari Chery, yaitu Tiggo 7 Pro, Tiggo 8 Pro, hingga Omoda 5, yang sekaligus menunjukkan kesatuan dan kebanggaan sebagai bagian dari Chery Family.
Display visual yang menarik ini tidak hanya akan menciptakan pengalaman yang tak terlupakan, melainkan untuk semakin menekankan rasa komunitas dan kebersamaan di antara pemilik Chery Family di wilayah Semarang, Jawa Tengah.
