MobilKomersial.com — PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menambah dua diler sekaligus di Kalimantan Timur, bekerja sama dengan PT Mandau Berlian di Kabupaten Berau dan PT Mahakam Berlian Samjaya untuk di Kota Bontang.
Lokasi baru ini menandai diler kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors ke-177 dan ke-178 di seluruh Indonesia. Fasilitas baru ini dirancang untuk melayani pelanggan setia di Kalimantan Timur dan menyambut anggota baru sebagai Mitsubishi Motors Family.
“Kami sangat senang dapat memperluas jaringan kami di Kalimantan Timur dengan fasilitas canggih ini. Kolaborasi kami dengan PT Mandau Berlian Sejati dan PT Mahakam Berlian Samjaya memungkinkan kami untuk melayani pelanggan kami dengan lebih baik di Berau dan Bontang,” kata Director of Sales & Marketing Division PT MMKSI, Irwan Kuncoro, Senin (27/5/2024).
Baca juga: Mitsubishi Fuso Lahirkan 12 Mekanik Profesional dari Program SMART
Menurut Irwan, pemilihan wilayah ini didasari oleh adanya potensi pasar yang signifikan di mana wilayah ini didorong oleh sektor pertambangan batu bara dan minyak, serta perkebunan kelapa sawit dan pupuk.
“Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan pengalaman pelanggan yang tak tertandingi di setiap aspek yang ada. Bersama-sama, kami berharap dapat memulai perjalanan yang menyenangkan dan terus mewujudkan semangat dalam meningkatkan kualitas hidup konsumen melalui produk, layanan, dan pengalaman terbaik,” ujarnya.
Baca juga: Honda Resmikan Diler Baru di Kota Parepare, Hadirkan Layanan 3S dan Perbaikan Bodi
Fasilitas diler baru ini, kata Irwan, menampilkan konsep showroom Mitsubishi Motors terbaru yang dirancang untuk menjamin kenyamanan dan kemudahan secara maksimal bagi pelanggan. Dari ruang showroom luas yang memamerkan kendaraan Mitsubishi Motors terbaru hingga pusat layanan terkini yang ditangani oleh teknisi terlatih.
“Setiap detail telah direncanakan dengan cermat untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Secara khusus, fasilitas express service telah dikembangkan untuk menawarkan layanan cepat dan tepat waktu, yang dapat menghemat waktu berharga dedikasi Mitsubishi Motors untuk mempertahankan standar keunggulan layanan tertinggi,” ungkapnya.
Fasilitas Express Service
Dalam pengembangan jaringan diler, PT MMKSI telah menerapkan konsep terbaru dari layanannya bagi pelanggan, yaitu fasilitas Express Service. Melalui konsep baru ini, diler menyediakan fasilitas pelayanan cepat, di mana konsumen dapat menikmati layanan servis kendaraan yang lebih efisien, untuk setiap periodical maintenance (PM) atau perawatan berkala sampai dengan 100.000 km.
Fasilitas Express Service khusus digunakan untuk periodical maintenance (PM), yang terdiri dari 3 pilihan: 30 menit untuk PM kelipatan 10.000 km; 45 menit untuk PM kelipatan 20.000 km; dan 60 menit untuk PM kelipatan 40.000 km.
Kapasitas stall di workshop untuk pengerjaan Express Service dapat menampung hingga 7 (tujuh) unit per hari dalam 1 (satu) stall, dengan pengerjaan oleh 2 (dua) orang mekanik andal.
