MobilKomersial.com — Bagi pemilik kendaraan, service dan perawatan menjadi salah satu hal yang penting dan patut diperhatikan. Sebab, perawatan yang teratur, berkala dan tercatat dengan baik memberikan kepastian bahwa kondisi mobil tetap optimal.
Oleh karena itu, PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) terus menjangkau pelanggan baik di perkotaan hingga berbagai wilayah sampai dengan pelayanan ke rumah untuk memberikan kemudahan dan kepraktisan dalam perawatan bagi pemilik mobil Suzuki.
Baca Juga: Penggunaan Oli yang Baik dan Merawat Kendaraan Secara Rutin Bisa Cegah Polusi Udara
Hal ini merupakan komitmen Suzuki Indonesia untuk terus memberikan pelayanan purna jual yang prima. Tercatat, pertumbuhan Service Activity sebesar 2,4% per tahun sejak tahun 2020 turut didukung dengan 191 outlet bengkel resmi dan 52 outlet service point di seluruh Indonesia.
“Salah satu bentuk layanan yang cukup intensif dimanfaatkan oleh pelanggan masa kini yaitu Home Service, dimana kami melihat kebutuhan pelanggan untuk mendapatkan kemudahan dan kepraktisan juga menjadi prioritas yang harus kami jaga dengan baik,” ungkap Hariadi, Asst. to Dept. Head Service PT SIS kepada MobilKomersial.com, baru-baru ini.
Secara data, PT SIS menyebut bahwa sekitar 61% dari total service outlet Suzuki atau 123 outlet berada di 60 kota besar dan menengah di Indonesia. Sedangkan 39% lainnya merupakan 79 outlet tersebar di 75 wilayah sub-urban.
PT SIS juga mencatat bahwa sebanyak 12% pelanggan di wilayah urban dan 12% di wilayah sub-urban belum melakukan service rutin di bengkel resmi Suzuki, sehingga harus dipenuhi melalui bentuk layanan lain, yaitu Service Point Outlet, Home Service, Moving Service dan Fleet Service.
Baca Juga: 3 Hal Mudah Merawat Mobil Hybrid Suzuki
Melengkapi keberadaan Bengkel Resmi, Suzuki juga menyediakan 52 outlet Service Point yang menjadi pengembangan jaringan agar dapat menjangkau daerah luar perkotaan yang didominasi unit commercial seperti New Carry, namun tetap bisa menerima unit passenger.
Selain itu, Suzuki juga menyediakan Moving Service dimana Suzuki bisa menyambangi wilayah seperti perkebunan atau pedesaan yang berjarak lebih dari 30 km atau membutuhkan durasi berkendara lebih dari satu jam untuk bisa sampai ke Bengkel Resmi terdekat.
