Jakarta, MobilKomersial.com – PT Toyota Astra Financial Services (TAF), perusahaan Pembiayaan untuk mobil Toyota, Daihatsu, Lexus dan Pembiayaan Multiguna mengenalkan aplikasi FLEX dan TAF Jakarta Service Lounge (JSL). Hal ini melengkapi rangkaian hari jadi TAF ke 16 tahun.
Prosesi acara Grand Launching aplikasi FLEX dan TAF Jakarta Service Lounge (JSL) diadakan secara virtual dan mengikuti protokol kesehatan yang ketat.
Agus Prayitno Wirawan selaku President Director TAF mengatakan, perkembangan era digital dan adaptasi kenormalan baru menjadi latar belakang TAF untuk meluncurkan aplikas terbaru ini.
“TAF akan terus berinovasi, dengan dukungan strategi Sentralisasi Layanan Pembiayaan dan Pengembangan Aplikasi Digital untuk konsumen terbaik TAF,” ujarnya.
Aplikasi FLEX kini dilengkapi fitur-fitur yang terbaru dari versi sebelumnya. Seperti Fitur Digital Signature, dengan fitur ini, FLEX di dukung dengan teknologi canggih digital signature, sehingga memudahkan konsumen TAF dalam proses transaksi dokumen kredit.
Baca juga: TAF Tawarkan Kemitraan Jadi Agen TAF Siapdana, Dapat Benefit Jutaan Rupiah
Lalu ada fitur Personalized Product Offering yang dapat membuat pelanggan memperoleh promo produk Pembiayaan yang kompetitif dari TAF sesuai dengan kebutuhan dan historical konsumen.
Masih pada fitur baru, FLEX dilengkapi dengan fitur Application Tracker, sehingga konsumen dapat melihat status pengajuan kredit setelah melakukan proses pengajuan.
Lalu, ada fitur Referensi, dengan fitur ini konsumen dapat mereferensikan teman-teman atau keluarganya ke TAF. Selanjutnya ada fitur Informasi Kredit, melalui fitur ini konsumen TAF dapat dengan mudah melihat data Informasi kredit secara lengkap.
Pembaharuan yang terakhir terdapat fitur Pembayaran, dengan fitur ini konsumen padat dengan mudah melakukan proses pembayaran kredit secara digital payment dan terhubung langsung dengan digital wallet AstraPay.
Aplikasi FLEX ini dapat diunduh pada Google Playstore untuk Android dan Apple Store untuk iPhone.
Baca juga: Manjakan Konsumen, TAF Hadirkan E-Catalog dan Promo Menarik di IIMS Hybrid 2021
Selain layanan digital dengan aplikasi Flex, TAF juga membangun layanan terpusat yang disebut Jakarta Service Lounge atau JSL. Tempat ini berlokasi di Lotte Shopping Avenue, Jakarta tepat di lantai 5.
Layanan TAF JSL melayani sesuai dengan waktu operasional mall, mulai dari jam 10.00 pagi hingga jam 08.00 malam. Hal ini memudahkan konsumen yang ingin menikmati layanan Pembiayaan TAF. Selain itu, konsumen juga dapat melakukan pembiayaan pada hari sabtu dan minggu.
Kendati begitu, TAF JSL dipastikan telah menerapkan protokol Kesehatan yang ketat dan aman. Sehingga konsumen dapat merasa nyaman ketika melakukan pelayanan di TAF JSL.
Pada akhir kesempatan, Deby Susianti selaku CRM Department Head TAF, mengatakan pihaknya berharap aplikasi TAF Flex dan JSL dapat meningkatkan literasi dan kepuasan konsumen dalam merasakan kemudahan layanan Pembiayaan dari TAF.
