Jakarta, MobilKomersial.com – Meskipun tahun ini ada pandemi COVID-19, sesuai dengan janji #HinoAlwaysWithYOU, PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) tetap mengadakan ajang tahunan Customer Satisfaction (CS) Contest.
Acara yang digelar mulai 10-12 November 2020 ini digelar sesuai dengan protokol kesehatan dimana Hino meramu ulang ajang CS Contest secara virtual atau online.
Mengusung tema Maximizing Total Support by Digital Communication and Human Touch in New Era, Hino CS Contest bertujuan agar setiap personel Hino dapat menjaga dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Selain itu juga dapat memberikan solusi yang terbaik bagi bisnis konsumen melalui hubungan jangka panjang untuk pertumbuhan bisnis bersama-sama.
Baca juga : Ada Pandemi, Hino Hanya Buat 7 Kategori di Kontes Kepuasan Pelanggan 2020
Kompetisi ini merupakan ajang bergengsi untuk setiap diler Hino, dimana mereka mengirimkan personel terbaiknya disetiap kategori yang dilombakan.
Para kontestan yang dipilih dalam ajang CS Contest ini sudah menjalani serangkaian pelatihan dan tes yang kedepannya dapat diterapkan untuk melayani kebutuhan bisnis customer.
“CS Contest sebagai bahan untuk mengevaluasi & memotivasi kami dalam memberikan layanan terbaik dan melebihi standar SOP. Sekaligus untuk meningkatkan layanan Total Support untuk kepuasan & loyalitas pelanggan,” Ungkap Masato Uchida, President Director HMSI.
