Jakarta, MobilKomersial.com – PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) kembali mengadakan “Mazda Dealer Excellence Award 2019” di Ballroom Hotel Fairmont, Jakarta, Senin (2/3/2020).
Tak hanya memberikan penghargaan bagi para diler terbaik, pada malam tersebut juga diberikan penghargaan bagi para wiraniaga dan Customer Relationship Coordinator (CRC) terbaik Mazda.
Gelaran Mazda Dealer Excellence Award 2019 diselenggarakan untuk memastikan para pelanggan Mazda di Indonesia dapat merasakan pengalaman yang memuaskan setiap kali berinteraksi dengan brand Mazda, baik dalam hal pelayanan penjualan maupun purnajual.
“Dealer-dealer terbaik tentunya adalah mereka yang dapat menyampaikan esensi dari nilai-nilai brand Mazda pada setiap momen interaksi, baik dengan pelanggan maupun calon pelanggan,” ujar Ricky Thio, Managing Director PT EMI dalam keterangan tertulisnya, Rabu (4/3).
Dalam acara tersebut, PT EMI memberikan penghargaan kepada tiga diler terbaik di Indonesia berdasarkan beberapa kriteria penilaian yang telah dilakukan sejak bulan Januari hingga Desember 2019 lalu.
Nilai yang diraih oleh diler terbaik mencakup pencapaian penjualan dan suku cadang, peraihan nilai survey kepuasan pelanggan yang tinggi, hasil sertifikasi dealer dan personalia dealer, hingga nilai Indonesian Cup dan CRC Contest.
Adapun tiga diler terbaik peraih gelar Mazda Dealer Excellence Award 2019 berdasarkan kategori penjualan, unit entry service dan lokasi adalah untuk Kategori/Wilayah I diraih oleh diler Mazda Bandung2 dan dealer Mazda MT Haryono. Sedangkan untuk Kategori/Wilayah II penghargaan diraih oleh dealer Mazda Yogyakarta.
