• Berita
  • Bus
  • Truk
  • Pikap
  • Mobil dan Motor
  • Aftermarket
  • Tips
  • Harga
  • Komunitas
  • Profil
Mobil Komersial
Advertisement
  • Berita
  • Bus
  • Truk
  • Pikap
  • Mobil dan Motor
  • Aftermarket
  • Tips
  • Harga
  • Komunitas
  • Profil
No Result
View All Result
  • Berita
  • Bus
  • Truk
  • Pikap
  • Mobil dan Motor
  • Aftermarket
  • Tips
  • Harga
  • Komunitas
  • Profil
No Result
View All Result
Mobil Komersial
No Result
View All Result
Home Berita

Diakui Kualitasnya, 2 Wakil DAM Juara Kontes Layanan Honda Nasional 2019

mobkom by mobkom
27/10/2019
in Berita
0
0
SHARES
0
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Bandung, MobilKomersial.com – Dua perwakilan PT Daya Adicipta Motora (DAM) berhasil mencatatkan prestasi terbaiknya pada ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2019.

Pada kategori Customer Retention Officer, juara pertama berhasil diraih oleh Deby Oktaviani dari dealer Bintang Motor Jaya – Cirebon. Sedangkan Yorina Sanjaya dari AHASS Cahaya Sakti Motor – Karawang menjadi juara kedua pada kategori Pimpinan Jaringan Dealer Reguler.

Acara yang diselenggarakan oleh PT Astra Honda Motor (AHM) ini telah memasuki tahun penyelenggaraan ke-13 dan diikuti oleh 29 Main Dealer sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.

General Manager Honda Customer Care Center (HC3) DAM, Fenny Hasibuan mengutarakan sejak digelar tahun 2007 para perwakilan DAM terus mencatatkan prestasi terbaiknya pada ajang Kontes Layanan Honda tingkat Nasional.

“Tentunya kebanggaan bagi kami, karena di ajang bergengsi ini para perwakilan DAM dapat secara konsisten setiap tahunnya mengharumkan Jawa Barat di tingkat Nasional,” ungkapnya di Training Centre DAM, Bandung, Sabtu (26/10).

Fenny menambahkan, DAM mempunyai komitmen untuk terus meningkatkan layananan yang prima bagi konsumen sepeda motor Honda di Jawa Barat.

“Hal ini dilakukan untuk memberikan pengalaman mengesankan bagi konsumen saat datang ke seluruh jaringan sepeda motor Honda,” ujarnya.

Kontes KLHN 2019 terbagi menjadi empat kategori peserta yaitu Pimpinan Jaringan, Frontline People, Deliveryman, dan kategori jabatan baru yaitu Customer Retention Officer. Setiap kategori penilaian dibagi menjadi dua kelompok yaitu Reguler Dealer dan Wing/Big Wing Dealer.

Pada kategori Pimpinan Jaringan tahapan penilaian antara lain Mystery Calling, Customer Survey, dealer audit serta project presentation yang harus mereka persiapkan terlebih dahulu untuk dipresentasikan kepada para juri.

Penilaian berbeda dilakukan untuk kategori Customer Retention Officer, diantaranya penilaian performa pencapaian target aktivitas yang ditetapkan.

Memasuki tahap penjurian Nasional, para peserta juga mendapatkan pembekalan lebih lanjut sebelum masuk ke tahap grand final.

Para peserta diuji dengan beberapa rangkaian penilaian seperti tes tertulis, studi kasus, role play, presentasi dan wawancara.

“Selama mengikuti Kontes di tingkat Nasional, selain menjalani proses penjurian para Perwakilan DAM juga dapat bertemu dengan rekan-rekan terbaik dari berbagai provinsi di Indonesia untuk saling belajar, berbagi, mendapat pengalaman baru untuk mewujudkan mimpi dalam memberikan layanan terbaik bagi kepuasan konsumen,” tutup Fenny.

Previous Post

Karoseri Adiputro Jajaki Peluang Ekspor Bus ke Kawasan Pasifik

Next Post

Mitsubishi Bawa Outlander PHEV di Karnaval Jakarta Langit Biru

mobkom

mobkom

Related Posts

‘Omoda 5 Weekend Experience’, Cara Chery Sambut Antusiasme Masyarakat Pada Omoda 5
Berita

Chery Kantongi Dua Penghargaan di IIMS Surabaya 2023, Ini Jawaranya

06/06/2023
Tetap Jadi LCGC, Ini Spesifikasi Lengkap Generasi Baru All New Astra Daihatsu Ayla
Berita

Sukses Digelar, Pengunjung IIMS Surabaya 2023 Naik 19 Persen

06/06/2023
Kemenhub Umumkan Jalan Tol di Jawa dan Sumatra yang Tidak Boleh Dilewati Truk Angkutan Barang Selama Mudik Lebaran
Berita

Usai Libur Panjang, Kendaraan yang Kembali ke Jobedetabek Meningkat 15,7%

05/06/2023
Kemenhub Siapkan Tarif Khusus Teman Bus di 10 Kota Bagi Pelajar, Lansia dan Disabilitas
Berita

Kemenhub Siapkan Tarif Khusus Teman Bus di 10 Kota Bagi Pelajar, Lansia dan Disabilitas

05/06/2023
Kemenhub Catat Kendaraan Pemudik Tinggalkan Jabodetabek H-7 Lebaran Mulai Melonjak
Berita

Mulai Hari Ini, Tarif Tol Cipularang dan Padaleunyi Naik

05/06/2023
Antsipasi Lonjakan Kendaraan di Jalan Tol Saat Mudik Lebaran, Kemenhub Siapkan Rekayasa Lalu Lintas
Berita

907.376 Kendaraan Diprediksi Tinggalkan Jabodetabek Pada Musim Libur Panjang

03/06/2023
Next Post

Mitsubishi Bawa Outlander PHEV di Karnaval Jakarta Langit Biru

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Sponsor

Wealthy Photochromic Film
Hydrosoft Pro Wiper
Automatic Transmission Fluid

Sponsor

Hydrosoft Pro Wiper
  • Tentang Kami
  • Redaksi
  • Pedoman Media Siber
  • Pasang Iklan
  • Kontak Kami
redaksi@mobilkomersial.com

© 2023 Copyright Mobilkomersial.com

No Result
View All Result
  • Berita
  • Bus
  • Truk
  • Pikap
  • Mobil dan Motor
  • Aftermarket
  • Tips
  • Harga
  • Komunitas
  • Profil

© 2023 Copyright Mobilkomersial.com