Jakarta, MobilKomersial.com – Setelah melalui proses renovasi selama satu tahun, PT Astra International Tbk – BMW Sales Operation (BMW Astra) bersama dengan PT BMW Indonesia telah meresmikan flagship showroom BMW Astra yang berlokasi di Sunter, Jakarta Utara.
BMW Astra Sunter hadir dengan layanan yang lebih berorientasi pada pelanggan, desain modern yang segar dengan sentuhan khas Indonesia dan layanan premium ciri khas brand BMW serta penerapan konsep sustainability.
Baca Juga: Penjualan BMW di Indonesia Meningkat 21 Persen, Ini Model Terlarisnya
Hal tersebut merupakan bentuk dari komitmen dari BMW Astra dan BMW Indonesia dalam terus memenuhi kebutuhan pelanggan, dan kemudahan akses terhadap seluruh layanan juga ketersediaan kendaraan premium BMW khususnya di wilayah Jakarta Utara.
CEO BMW Astra, Fredy Handjaja, mengatakan bahwa Flagship Showroom terbaru ini hadir dengan standar interior yang ditingkatkan dan didukung oleh standar layanan terbaik yang dijuluki dengan sebutan ‘The Gallery’.
“Disebut ‘The Gallery’, karena pelanggan dapat mengunjungi showroom untuk melihat beragam kendaraan terbaik BMW layaknya sebuah mahakarya seni. Konsep Sustainability juga diterapkan pada beragam bagian dari flagship showroom ini,” jelasnya dalam keterangan yang diterima MobilKomersial.com, Rabu (26/1/2022).
Baca Juga: BMW Indonesia Resmi Jadi Official Mobility Partner GP Mandalika
Lebih lanjut, Fredy mengatakan, material kayu yang digunakan di berbagai sisi showroom bersumber dari sumber terlisensi pemerintah dan disematkan juga kolase batik untuk memperkuat identitas khas Indonesia di dalam showroom, pencahayaan natural, serta gedung ramah lingkungan bersertifikat.
“Pada 2017 lalu BMW Astra Sunter telah membuktikan keunggulan layanannya dengan mendapatkan penghargaan sebagai Best Dealer in Customer Care 2016 di regional Asia, Afrika, Karibia, Eropa Timur, Pacific dan Timur Tengah,” ungkap Fredy.
Selain showroom, BMW Astra juga telah meningkatkan kualitas pelayanan bengkel dengan memperbesar kapasitas bengkel menjadi dua kali lipat dari sebelumnya, penambahan layanan detailing kendaraan, dan meningkatkan kemudahan pelanggan dalam melakukan konsultasi servis menggunakan mobile device.
“Di tengah-tengah bengkel yang luas kami menambahkan kanopi yang diisi oleh tanaman rambat anggur, hasil kerja sama dengan UMKM di Kediri sebagai penyedia bibit untuk semakin menyejukkan suasana,” tambah Fredy.
Baca Juga: BMW – Mercedes-Benz Bakal Bangun Investasi Ekosistem EV di Indonesia
Menariknya, BMW Astra juga menyediakan ‘Gallery of Dream’ yang bertujukan untuk mengajak peran serta pelanggan untuk hadir menjadi bagian dari showroom dengan membawa mobil BMW miliknya yang memiliki nilai sejarah atau seni.
Peresmian dari BMW Astra Sunter merupakan bukti dari komitmen PT Astra International Tbk – BMW Sales Operation bersama dengan BMW Indonesia dalam usahanya menghadirkan pengalaman ritel terbaik kepada pelanggannya.
“Kami berharap BMW Astra Sunter akan menjadi referensi bagi para pelanggan maupun calon pelanggan BMW, khususnya di area Jakarta Utara dan sekitarnya, dalam merasakan secara langsung layanan premium dan Sheer Driving Pleasure yang ditawarkan BMW,” ucap Director of Communications BMW Group Indonesia, Jodie O’tania.
Jodie mengatakan, sesuai dengan strategi dan fokus BMW Indonesia, flagship terbaru ini terus tingkatkan fokus dan penerapan Sustainability. Pencahayaan alami, manajemen energi berkelanjutan, dan furnitur ramah lingkungan dari rantai pasokan yang bertanggung jawab adalah bagian dari pendekatan ramah lingkungan yang diadopsi.
“Selain untuk aspek lingkungan, BMW Astra Sunter juga terapkan aspek sosial dari strategi Sustainability yaitu dengan memberikan pelatihan dan pengembangan online/offline bagi para karyawannya, dan – yang paling penting – berkomitmen pada keragaman dan kesempatan yang sama untuk semua,” tuturnya.
Baca Juga: Berikut Spesifikasi BMW M3 dan The New BMW M4 Coupé
BMW Astra Sunter buka pada pukul 08.00 hingga pukul 19.00 pada hari Senin – Jumat, pukul 08.00 hingga pukul 16.00 pada hari Sabtu, dan pukul 10.00 hingga pukul 16.00 pada hari Minggu. Para Business Consultant terbaik siap untuk melayani penjualan, bengkel, layanan pelanggan, dan penjualan kembali.
Penawaran kelas satu dari BMW Service juga memastikan bahwa pelanggan BMW berada di tangan yang terbaik. Spesialis berpengalaman menggunakan Suku Cadang BMW Asli dari paket layanan jangka panjang oleh BMW Service Inclusive melalui harga all-inclusive yang menarik dari BMW Value Service hingga BMW Breakdown and Accident Service, Perpanjangan Garansi atau BMW Teleservices.
