MobilKomersial.com — Mobil hybrid semakin menjadi pilihan masyarakat yang menginginkan kendaraan hemat bahan bakar tetapi tidak mengorbankan performa, serta semakin kuatnya layanan purna jual yang ditawarkan produsen otomotif salah satunya DFSK.
Direktur Sales Center PT Sokonindo Automobile, Cing Hok Rifin mengatakan bahwa dengan hadirnya DFSK E5 Plus, konsumen tak perlu khawatir terkait layanan purna jual SUV PHEV tersebut, karena pihaknya telah menyiapkan tenaga teknisi yang sudah terlatih maupun software dari mobil tersebut.
Baca juga: Catat 1.100 Pre-Booking, Pemesanan DFSK E5 Plus Lebihi Target
“Kami sudah menyipakan teknisi yang telah melakukan pelatihan secara khusus, kami juga siapkan baterainya, lalu kami juga bekerja sama dengan rekanan untuk koneksi internet di DFSK E5 Plus. Jadi pembeli tak pertlu khawatir lagi terkait layanan purna jualnya,” kata Cing Hok Rifin beberapa waktu lalu di Jakarta.
Menurut Cing Hok Rifin, seluruh diler DFSK yang ada di Indonesia, telah melakukan pelatihan mekanik selama 6 bulan terakhir untuk mengenali E5 Plus, termasuk pelatihan terkait software dari kendaraan tersebut yang nantinya bisa dilakukan dengan cara diperiksa melalui scanner.
“Mobil sekarang kan rata-rata pakai ECU, ada chipnya, jadi nggak perlu seperti dulu, harus dilihat ada bocor ini, bocor itu, atau ada apa, kalau sekarang sudah bisa terdeteksi di bagian mana yang error. Nah nanti kalau sudah ketemu bagian error, teknisi akan cek di bagian tersebut,” ujarnya.
Baca juga: Banjir Fitur Canggih, DFSK Kini Umumkan Harga Kisaran E5 Plus
Selain para teknisi yang dilatih untuk memperbaiki DFSK E5 Plus, kata Cing Hok Rifin, pihaknya juga sudah melakukan pelatihan terhadap tenaga penjualan, sehingga jika terdapat informasi terbaru terkait kendaraan tersebut dapat di beritahu langsung ke konsumen.
“Tenaga penjualan ini juga kan harus mengerti mobil DFSK E5 Plus, mereka harus tau teknologi apayang ada di mobil itu serta DFSK Connect terobosan baru di Indonesia. Karena nanti, customer yang beli DPSK Plus bisa masuk ke App Store. Nanti cari yang namanya DPSK Connect, kemudian masukan data kendaraan nanti disana keluar semua data-data mobil itu,” ungkapnya.
