MobilKomersial.com — PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) meresmikan diler terbarunya di Balikpapan, Kalimantan Timur. Berlokasi di Jl. Soekarno Hatta KM 25, Karang Joang, Kec. Balikpapan Utara, diler ini memiliki fasilitas 3S yang terdiri dari sales, service, dan spare part.
COO Director HMSI, Santiko Wardoyo mengatakan bahwa diler Hino Balikpapan Kumala didirikan dengan komitmen untuk mendukung bisnis pelanggan kami dengan meningkatkan Uptime dan meminimalkan Downtime kendaraan mereka.
“Contohnya, kami menyediakan layanan Service dengan Workshop Bay yang memenuhi standar terbaru, ketersediaan Spare Part yang terjamin, dan Mobile Workshop yang siap memberikan dukungan kepada pelanggan yang berada di lokasi operasional,” kata Santiko dalam keterangannya, Rabu (8/11/2023).
Baca juga: PO Putra Simas Luncurkan 2 Bus Baru Pakai Sasis Hino RM 280 ABS
Menurut Santiko, Hino sendiri memiliki 1 kantor cabang dan 9 jaringan diler di Kalimantan Timur yang tersebar diseluruh area Kalimantan Timur seperti Samarinda, Balikpapan, Berau, Sepaku, dan Petung. Dimana jaringan yang luas ini sebagai bentuk Total Support Hino untuk melayani seluruh customer Hino di area Kalimantan Timur.
“Hino mendirikan diler terbaru ini untuk memberikan Total Support kepada seluruh pelanggan kami di kawasan Balikpapan khususnya dan seluruh pengusaha yang memiliki armada bisnis di Kalimatan Timur yang saat ini sedang aktif dalam membangun Kawasan Ibu Kota Nusantara,” ujarnya.
Presiden Direktur Kumala Group, Erwin Tandiawan mengungkapkan diler yang memiliki lahan seluas 11.010 meter persegi dengan luas bangunan 1.722 meter persegi ini memiliki fasilitas yang lengkap dan modern untuk layanan service.
Baca juga: Bluebird Hadirkan Solusi Transportasi Pelanggan Komersial
“Disini kami memiliki 6 bay service, dengan 3 bay service tambahan yang siap dilayani oleh 10 mekanik yang terlatih dan berpengalaman dari Hino yang siap melayani pelanggan dengan profesionalisme tinggi,” ungkapnya.
Hino Balikpapan Kumala, lanjut Erwin, juga dilengkapi dengan spare part ware house seluas 372 meter persegi yang dapat menyimpan suku cadang yang lengkap untuk menjamin ketersediaan suku cadang disini, serta terdapat mobile workshop untuk mendukung pelanggan yang berada di site atau jauh dari lokasi dealer Hino.
Konsep Hino Balikpapan Kumala telah mengikuti standar Hino, di mana terdapat unit display di halaman depan showroom untuk customer dapat mengexplorasi lebih dalam mengenai keunggulan unit Hino dan bagian dalam showroom mengedepankan customer experience serta kenyamanan pengunjung, dengan adanya 3S Reception, Ruang Tunggu yang nyaman dan Workshop yang luas.
Baca juga: Kemenhub Tingkatkan 128 Terminal Bus Tipe A dengan Fasilitas Modern
