MobilKomersial.com — PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) telah mengundang para pelanggan pemilik kendaraan Suzuki S-Presso dengan rentang produksi Juli 2022 – Maret 2023 untuk melakukan product quality update alias ‘recall’ ke jaringan bengkel resmi Suzuki.
Adapun alasan product quality update yang dilakukan PT SIS terhadap seluruh pemilik kendaraan Suzuki S-Presso tersebut ditujukan untuk melakukan pemeriksaan dan penggantian terhadap komponen Steering Tie-Rod.
Baca Juga: Generasi Ke-3 BMW X1 Meluncur di Indonesia, Tampil Lebih Modern dan Stylish
Dimana, komponen tersebut bertugas sebagai penghubung sistem kemudi dengan roda agar keseimbangan roda saat melaju dapat terjaga dengan stabil dan membantu mengurangi getaran pada sektor suspensi kendaraan.
Menurut Hariadi selaku Service Asst. to Dept. Head PT SIS, secara global, Suzuki telah mengumumkan perlunya melakukan pemeliharaan kualitas komponen pada S-Presso untuk menjaga keamanan dan keselamatan pelanggan.
“S-Presso yang dipasarkan di Indonesia juga merupakan bagian dari produk global tersebut, sehingga Suzuki di Indonesia juga perlu ikut peran serta dalam Product Quality Update yang sedang dijalankan,” ucapnya mengutip siaran resminya, Senin (31/7/2023).
Saat ini, Suzuki Indonesia sedang melakukan pengadaan komponen Steering Tie-Rod baru. Setelah tersedia, Suzuki akan mengundang 2.228 pemilik S-Presso untuk datang ke bengkel resmi Suzuki secara bertahap guna melakukan pengecekan dan penggantian komponen yang diperlukan.
Baca Juga: All-New Mazda CX-60 Resmi Meluncur di Indonesia, Harga Tembus Rp1 M
Unit S-Presso yang dimiliki oleh pelanggan tersebut merupakan mobil dengan rentang waktu produksi Juli 2022 hingga Maret 2023. Untuk unit yang masih berada di diler dan menjadi stock akan diperiksa dan dilakukan penggantian terlebih dahulu sebelum dikirimkan kepada pelanggan.
Lalu, untuk unit yang diproduksi mulai dari bulan April 2023 dan setelahnya sudah mendapatkan pembaharuan. Bagi calon pelanggan yang berminat memiliki S-Presso tidak perlu khawatir dan masih bisa memiliki S-Presso secepatnya.
Hal ini dikarenakan Suzuki telah melakukan pemeriksaan pada stok S-Presso yang ada di dialer dan memastikan unit baru tersebut tidak termasuk dalam unit yang memerlukan penggantian komponen, atau dengan kata lain sudah menggunakan komponen Steering Tie-Rod yang terbaru.
Proses pergantian Steering Tie-Rod ini bisa dilakukan di 206 lokasi bengkel resmi yang tersebar di 33 provinsi di Indonesia, dengan lama pergantian hampir 1 jam. Penggantian komponen Steering Tie-Rod, baik itu barang maupun jasa, tidak dikenakan biaya alias gratis.
Baca Juga: Pelumas Wealthy Ultimax Punya Formulasi Canggih, Bikin Performa Mesin Tetap Optimal
“Kami harap langkah yang diambil Suzuki untuk meningkatkan taraf keamanan dan kenyamanan pelanggan akan unit S-Pressonya dapat mencerminkan komitmen kami akan pelayanan yang terjamin dan menyeluruh. Apabila ditemukan potensi masalah dalam sistem kendaraan, maka Suzuki akan melakukan penggantian secara gratis kepada pelanggan setia kami,” tutup Hariadi.
