Namun, hal inilah yang menjadi salah satu tantangan bagi setiap perusahaan otobus (PO) untuk mendapatkan sopir bus yang setidaknya memiliki pengetahuan yang mendalam soal peran menjadi sopir bus.

Baca Juga: Harapan PO SAN di 2025, Minta Pemerintah Tambah Kuota Solar Subsidi Untuk Bus

Seperti yang di alami oleh PO Siliwangi Antar Nusa (PO SAN), dalam perjalanan kesuksesannya selama 35 tahun sebagai operator bus terpercaya di Indonesia masih banyak kendala yang dihadapi, salah satunya adalah sumber daya pengemudi.

Pendiri PO SAN, H. Hasanuddin Adnan mengatakan, jika di awal berdiri dia menemukan sulitnya mendapatkan pendanaan modal dari perbankan, kini pengusaha bus kesulitan mendapatkan sumber daya pengemudi dan teknisi yang mumpuni dan bertanggung jawab.

Menurutnya, pengemudi merupakan tulang punggung sekaligus perwakilan perusahaan di di dalam. Artinya, jika pengemudi mengendarai bus dengan tidak menaati aturan, hal pertama yang akan tercoreng adalah perusahaan itu sendiri.

“Oleh karena itu pengemudi tidak hanya harus trampil dan mahir dalam mengemudi, tetapi juga memiliki kemampuan dalam mewakili perusahaan dalam melayani penumpang,” ucapnya ditengah acara peringatan HUT Ke-35 PO SAN di Jakarta, Kamis (30/1/2025).

Baca Juga: Ternyata Ini Alasan Truk dan Bus Besar Pakai Ban Ganda di Bagian Belakang

Hasanuddin menambahkan bahwa tidak sedikit para PO bus hingga saat ini masih kesulitan untuk mendapatkan sumber daya pengemudi dan teknisi yang terampil dan bertanggung jawab atas profesinya sebagai pengemudi angkutan penumpang.

“Di lapangan, mencari pengemudi maupun teknisi yang terampil dan bertanggung jawab itu susah. Pemerintah juga belum menyediakan sekolah yang melahirkan pengemudi dan teknisi bus yang mahir, sekaligus mempunyai dedikasi kerja yang baik,” ungkapnya.

Padahal, lanjut Hasanuddin, teknologi bus terus berkembang pesat sesuai dengan tuntutan dan kebutuhan terkini. Akhirnya, perusahaan bus membuat standar sendiri kualitas pengemudi dan teknisi sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Dengan begitu, dirinya menegaskan agar setiap PO harus berkembang dan mengadopsi sistem kerja yang modern dan terdigitalisasi. Ia juga berharap pemerintah dapat mendukung industri transportasi dengan infrastruktur yang merata dan regulasi yang berpihak pada pelaku usaha.

Baca Juga: Truk dan Bus Mercedes-Benz Euro 4 dan Euro 5 Harus Pakai BBM Solar 10-50 PPm

Bahkan selain itu, Hasanuddin juga turut mengimbau kepada setiap masyarakat, khususnya para pengguna setia bus untuk tidak menjadikan harga atau tarif tiket sebagai tolok ukur dalam memilih bus saat melakukan perjalanan.

“Kami ingin pelayanan yang terukur, efisien, dan berbasis teknologi. Saya juga ingin masyarakat lebih teredukasi dalam memilih angkutan umum. Jangan hanya terpaku pada harga, tetapi juga perhatikan standar keselamatan, pelayanan, dan ketepatan waktu,” pungkasnya.

Mengusung tagline “35 Tahun PO SAN Melayani Anda,” PO asal Bengkulu ini mengundang bagi semua pelanggannya untuk turut merayakan momen spesial ini pada akhir Januari 2025.

Baca Juga: Mengenal Sejarah PO SAN, Dirintis Dari Usaha Ekspedisi

Dimana, PO yang telah berdiri sejak tahun 1978 lalu ini akan menghadirkan sejumlah apresiasi berupa potongan harga sebesar 35%, fasilitas makan, dan doorprize khusus bagi penumpang yang menggunakan bus PO SAN pada 30 Januari 2025.

Wakil Direktur PT SAN Putra Sejahtera (PO SAN) Kurnia Lesari Adnan (Sari) apresiasi ini menjadi salah satu bentuk terima kasih SAN kepada para masyarakat yang setia menggunakan layanan SAN meski menghadapi berbagai tantangan yang unik.

“Ini merupakan apresiasi kami kepada penumpang setia yang selalu mendukung kami. Hingga saat ini, saran dan masukan yang terus diberikan dari para penumpang setia membuat SAN bertahan hingga 35 tahun lamanya,” ucapnya, Sabtu (25/1/2025).

Program Apresiasi Ulang Tahun ke-35 PO SAN

• Diskon Fantastis Hingga 35%

Khusus pada tanggal 30 Januari 2025, PO SAN memberikan diskon hingga 35% untuk semua rute perjalanan. Diskon ini bisa didapat bagi penumpang yang membeli tiket bus di Buzzit, maupun di agen resmi penjualan tiket PO SAN.

Baca Juga: PO SAN Catat Kenaikan Penumpang Hingga 10% Di Tahun 2024, Kantongi Sejumlah Penghargaan

• Gratis Servis Makan

Selama tiga hari, yaitu 29-31 Januari 2025, seluruh penumpang yang menggunakan layanan PO. SAN akan mendapatkan gratis satu kali servis makan di rumah makan rekanan SAN. Fasilitas ini diharapkan dapat menambah kenyamanan perjalanan para pelanggan.

• Doorprize Khusus

Untuk keberangkatan pada tanggal 30 Januari 2025, manajemen SAN juga menyiapkan doorprize menarik yang akan diundi secara langsung dengan hadiah yang bervariasi mulai dari sepeda listrik, handphone, minigold, televisi dan berbagai barang elektronik lainnya.

Hadiah ini merupakan kejutan spesial sebagai bentuk apresiasi terhadap loyalitas pelanggan selama 35 tahun terakhir. Perayaan ulang tahun ini menjadi pengingat atas perjalanan yang telah dilalui sekaligus motivasi untuk terus memberikan yang terbaik bagi penumpang.

Baca Juga: Harapan PO SAN di 2025, Minta Pemerintah Tambah Kuota Solar Subsidi Untuk Bus

Sukses Hadapi Berbagai Tantangan

Dengan sejarah panjang dalam melayani perjalanan antarkota dan antarprovinsi (AKAP), PO SAN terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan, bahkan berhasil menghadapi berbagai tantangan-tantangan yang cukup berat dalam perjalanannya.

“Perjalanan SAN selama 35 tahun tidaklah mudah. SAN selalu menghadapi berbagai tantangan yang luar biasa besar,” ucap Kurnia Lesani Adnan (Sani), Direktur Utama PT SAN Putra Sejahtera (PO SAN) dalam kesempatan yang sama.

Menurutnya, industri operator bus telah lama menghadapi tantangan dalam menarik dan mempertahankan penumpang, terutama dalam meningkatnya persaingan dari moda transportasi lain seperti kendaraan pribadi, pesawat terbang, dan sebagainya.

Seperti pada sekitar tahun 2014-2015, SAN harus bersaing dengan harga tiket pesawat yang luar biasa murah. Bahkan pada Covid-19, dimana semua daerah ditutup dan nyaris tidak ada pergerakan orang, SAN berusaha keras untuk mengatasi kondisi tersebut.

Baca Juga: Resahkan Masyarakat, PO SAN Minta Pemerintah Bantu Berantas Penipuan Tiket Bus

“Namun, semua tantangan berat tersebut bisa diatasi dan dilewati SAN dengan baik. Hal itu karena SAN didukung oleh penumpang setia yang selalu memilih SAN sebagai teman dalam perjalanan Sumatera-Jawa,” pungkas Sani.

Dalam memeriahkan Hari Ulang Tahun (HUT)-nya, PO asal Bengkulu ini akan menraktir seluruh penumpang setianya dengan menerapkan harga tiket bus seharga Rp 330.000 yang akan berlaku untuk seluruh rute jarak jauhnya dalam program bertajuk #33TahunMelayaniPerjalananAnda.

Baca Juga: Tak Hanya Euro 4, Pelumas Wealthy Optimus Kompatibel Untuk Mesin Diesel Euro 6

Direktur Utama PO SAN, Kurnia Lesani Adnan mengatakan bahwa program ini merupakan salah satu cara untuk mengungkapkan rasa terima kasih kepada pelanggan setianya sekaligus untuk semakin memperkuat komitmennya dalam memberikan layanan optimal kepada para penumpang.

“Sebagai wujud terimakasih kami kepada seluruh pelanggan setia PO. SAN, di moment bahagia yakni anniversary ke-33 tahun, PO. SAN memberikan apresiasi dengan diskon harga khusus untuk seluruh rute jarak jauh menjadi hanya Rp 330.000, dari harga yang sebelumnya ada yang mencapai Rp 900.000,” ucapnya kepada Mobilkomersial.com di Jakarta, Jumat (27/1/2023).

Pria yang akrab disapa Sani ini menambahkan bahwa promo spesial anniversary ke-33 tahun PO SAN ini berlaku khusus keberangkatan pada 30 Januari 2023. Adapun untuk rute jarak dekat juga diberikan diskon sebesar Rp 66.000 tujuan Padang, Pekanbaru, dan Bukittinggi dari Bengkulu dan sebaliknya.

Sementara itu, untuk pelanggan yang belum mendapatkan diskon pada 30 Januari 2023, PO SAN masih menyediakan diskon sebesar Rp 33.000 yang berlaku untuk seluruh rute dengan keberangkatan 31 Januari hingga 31 Maret 2023. Promo ini berlaku untuk pembelian tiket pada 25-31 Januari 2023.

Baca Juga: Hendak Pulang Kampung Atau Berlibur, Segini Harga Tiket Bus Tujuan Jakarta-Padang

Sani menambahkan, pemberian promo ini merupakan salah satu upaya PO. SAN untuk terus memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan setia dengan tentunya tetap mengedepankan unsur keselamatan di perjalanan.

Bicara soal keselamatan, PO SAN telah mendapatkan Sertifikat Sistem Manajemen Keselamatan Perusahaan Angkutan Umum dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub) yang ditandatangani Dirjen Perhubungan Darat, Hendro Sugianto pada 28 Desember 2022 lalu.

Dalam sertifikat tersebut, disebutkan bahwa PO SAN telah memenuhi 10 elemen sistem manajemen keselamatan perusahaan angkutan umum. Sertifikat Sistem Manajemen Keselamatan Perusahaan Angkutan Umum ini berlaku lima tahun sejak dikeluarkan.

“Adanya sertifikat ini menjadi bukti komitmen tinggi kami untuk terus mempertahankan, memperbaiki kualitas perbaikan armada yang ada dan memperbaharui armada, tentunya demi mengutamakan keselamatan bagi para penumpang bus PO. SAN,” pungkas Sani.

Baca Juga: Hendak Menyewa Bus Pariwisata, Simak Langkah-langkah yang Harus Diketahui