Sejak pertama kali masuk pasar Indonesia pada tahun 1974, Isuzu telah menjadi pilihan konsumen dari generasi ke generasi dan berkontribusi aktif dalam menggerakan perekonomian bangsa.

Baca Juga: Eksis Selama 5 Dekade, 50 Unit Kendaraan Isuzu Konvoi Dengan Berbagai Aplikasi

Presiden Direktur PT IAMI, Yusak Kristian Solaeman membeberkan bahwa kunci kesuksesan Isuzu selama 50 tahun ini, dimana pihaknya selalu berupaya mengerti dan menjawab setiap kebutuhan pasar, dalam hal ini di segmen kendaraan komersial.

“Salah satu kunci sukses kita selama 50 tahun ini, kita selalu terus berupaya melakukan riset untuk mengerti, memahai serta menjawab setiap kebutuhan pasar yang beragam,” terangnya kepada MobilKomersial.com, beberapa waktu lalu.

Lebih lanjut, dirinya menambahkan bahwa dimana salah satu bukti upaya tersebut melalui hadirnya Isuzu Traga yang mengisi segmen kendaraan niaga ringan jenis medium pikap yang diklaim memiliki keunggulan yang berbeda dari para kompetitor.

“Salah satu buktinya lewat Traga yang memiliki keunggulan yang sangat berbeda dari para kompetitor yang menjawab kebutuhan konsumen di Indonesia. Jadi dia (Traga) lahir di Indonesia untuk Indonesia,” papar Yusak.

Baca Juga: Isuzu D-Max dan Mu-X Dapat Mesin dan Transmisi Baru, Intip Spesifikasinya

“Industri kendaraan komersial bukan hal sepele. Apalagi kebutuhan market di Indonesia ini sangat-sangat beragam. Jadi, kita terus berupaya mempelajari market dan berinovasi untuk memenuhi semua harapan konsumen di Indonesia,” sambungnya.

Sebagai informasi, Traga sendiri merupakan model kendaraan niaga ringan (LCV) yang dihadirkan oleh PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) sejak tahun 2018 lalu untuk memenuhi segala kebutuhan bisnis para masyarakat Indonesia.

Hadir dengan beberapa tipe, Isuzu Traga dipercaya oleh masyarakat untuk mendukung bisnisnya karena mampu mengangkut banyak muatan dan memiliki sasis yang kuat sehingga diyakini juga turut membawa membawa keuntungan para pebisnis Indonesia.

Diciptakan khusus untuk membawa barang-barang dengan muatan yang cukup berat, membuat Traga memiliki eksterior yang yang memiliki kesan kokoh dan kuat. Dari sisi depan, Traga memiliki kaca yang sangat lebar yang membantu visibilitas yang luas.

Baca Juga: Update Isuzu Soal Truk Listrik: Unit Kami Siap, Tinggal Tunggu Infrastrukturnya

Secara keseluruhan, Isuzu Traga ini memiliki dimensi panjang 4.655 mm, lebar 1.750 mm, tinggi 2.250 mm serta memiliki berat kosong kendaraan sebesar 1.588 kg dan berat total kendaraan atau GVW sebesar 2.950 kg dan mampu mengangkut muatan lebih dari 3 ton.

Selain itu, interior Isuzu Traga juga menjadi salah satu keunggulan tersendiri untuk segmen mobil niaga dengan tampilan yang lebih modern serta konsep ergonomis yang menawarkan kemudahan dan ruang lega bagi pengemudi dan dua penumpang.

Salah satu hal yang menarik adalah tuas transmisi yang dibuat agak tinggi, menyesuaikan dengan tangan pengemudi serta tetap menghadiran sejumlah cupholder yang meningkatkan kepraktisan berkendara di dalam kabin.

Untuk menemani sepanjang perjalanan jauh, mobil ini sudah memiliki head unit yang bisa digunakan untuk memutar lagu melalui USB, AUX, CD, maupun radio agar tidak mengantuk. Terlebih ketika melewati jalanan yang sepi di malam hari maupun siang hari yang terik.

Baca Juga: Isuzu Traga Raih Penghargaan Brand Terpopuler 2024 Kategori Kendaraan Logistik

Untuk urusan dapur pacu, Isuzu Traga menggendong mesin legendaris 4JA-CR, 4-silnder segaris berkapasitas 2.499 cc yang mampu menghasilkan tenaga sebesar 78 dk di putaran 3.500 rpm dan torsi sebesar 191 Nm di putaran 1.800 rpm.

Mesin yang terkenal tangguh itu menggunakan teknologi mesin common rail yang dilengkapi VGT Turbo Intercooler, Exhaust Gas Recirculation (EGR) dan Diesel Oxidation Catalyst (DOC), sehingga mampu menghasilkan emisi gas buang berstandar Euro 4.

Dibekali dengan tangki bahan bakar sebesar 50 liter, Isuzu mengklaim bahwa konsumsi BBM Isuzu Traga ini rata-rata sebesar 13 km/liter sehingga sangat sesuai dengan karakter konsumen di Indonesia yang membutuhkan mobil niaga bertenaga, irit, dan tangguh.

Baca Juga: Konsistensi Isuzu Jadi Partner Bisnis Industri Box Pendingin Yang Terus Meningkat

Bernama Bapak Isah, pengusaha makanan gorengan dan makanan tradisional pentol ini membawa beberapa karung dan galon berisi uang koin dengan berbagai pecahan hasil tabungannya selama 5 tahun.

Baca Juga: Lewat Program ini, Isuzu Jawab Setiap Kebutuhan Industri Pertambangan Indonesia

“Rencana kami ingin membuat usaha menjadi lebih besar. Selama 5 tahun kemarin kami usaha pentol dan goreng-gorengan, setelah uang ini terkumpul, niat kami sudah mantap untuk membeli truk Isuzu,” ungkap Isah, Jum’at (7/2/2025).

Bapak Isah juga menegaskan alasannya membeli truk Isuzu karena kualitas pelayanan dan produk yang ditawarkan. “Kami pilih Isuzu karena dari segi pelayanannya, terus juga kekuatan mobilnya, dan di sini kreditnya enak. Kami Alhamdulillah bisa beli tunai,” tuturnya.

Kendati demikian Hal ini membuktikan Isuzu berhasil mendapatkan kepercayaan konsumen sebagai pilihan solusi mobilitas untuk mendukung usahanya, termasuk bagi pengusaha bisnis UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah).

Kepala Cabang TMS Isuzu Palangkaraya, Ariful Askar turut menyebutkan bahwa momen unik ini menjadi kali pertama bagi Diler Isuzu Palangkaraya dan sangat berterima kasih atas niat serta upaya yang dilakukan oleh Isah.

Baca Juga: Hasil Riset Pasar, Traga Jadi Bukti Contoh Kunci Sukses Isuzu di Indonesia

“Kami menyambut Bapak Isah dengan penuh sukacita dan seluruh karyawan diler TMS Isuzu Palangkaraya bekerja selama dua hari satu malam untuk menghitung seluruh uang koin yang dibawa untuk pembelian Isuzu Elf NMR dan tercatat nilai yang diserahkan pada kami senilai Rp 150 juta diperuntukan sebagai uang muka,” terangnya.

“Bagi kami ini merupakan kepercayaan yang besar bagi diler Isuzu Palangkaraya untuk melayani konsumen yang dan kami bertekad untuk memberikan pelayanan terbaik dalam membantu konsumen kami mendapatkan kendaraan yang dibutuhkannya,” ujar Ariful Askar.

Turut menanggapi, Division Head of Business Strategy Division PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), Rian Erlangga, mengungkap bahwa kepercayaan konsumen tentu menjadi penyemangat buat PT IAMI untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta menghadirkan produk-produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen Indonesia.

Terlebih Isuzu sendiri sudah hadir di Indonesia lebih dari 50 tahun dan akan terus bersama membangun bangsa melalui penyediaan kendaraan-kendaraan yang sesuai dengan kebutuhan usaha konsumen di Indonesia.

Baca Juga: Ditengah Penurunan Pasar Otomotif, Market Share Isuzu Tumbuh 30,5 Persen Di Tahun 2024

“Kepercayaan yang diberikan selama ini tentu memacu kami untuk memberikan produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen, pelayanan lebih baik, serta dukungan layanan purna jual yang benar-benar tepat,” ungkapnya.

“Kami mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Bapak Isah dan seluruh Isuzu partner di Indonesia atas kepercayaannya terhadap Isuzu yang menjadi ‘Real Partner, Real Journey’ dan terus menemani seluruh Isuzu partner dalam meraih kesuksesan,” tutupnya.

Hal ini disebabkan oleh sumber daya alam yang diperoleh dari pertambangan berukuran besar dan berat, sehingga membutuhkan kendaraan yang sesuai dan memadai.

Baca Juga: Cara Tristar Transindo Ciptakan Zero Accident Operasional Logistik

Dimana kendaraan yang digunakan dalam opersional pertambangan harus memiliki spesifikasi khusus karena medan jalan tambang yang dilalui begitu berat dan juga pelayanan after sales service yang dihadirkan harus maksimal untuk memudahkan konsumen.

Menurut Ignatius Daniel selaku Subcontractor & Equipment Manager PT Pamapersada Nusantara, dalam menjalankan bisnis di sektor pertambangan, terdapat 2 kunci utama yang harus dipertimbangkan demi kelancaran bisnis.

Dimana 2 kunci utama tersebut mulai memiliki kendaraan truk yang tangguh dalam melalui medan tambang dan juga pelayanan after sales yang menjadi peran penting bagi pelaku bisnis tambang untuk menjaga operasional bisnisnya dapat terus berlanjut.

“Saya rasa dua hal tersebut yang menjadi faktor penting yang harus kita jalankan dengan produsen agar masing-masing bisa berjalan dengan lancar, khususnya di sektor pertambangan,” kata Ignatius kepada MobilKomersial.com, beberapa waktu lalu.

Baca Juga: Seluruh Truk UD Trucks Aman Tenggak BBM Biodiesel B40 Mulai Tahun Depan

Kendati demikian, dalam menyikapi tantangan tersebut, PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) menawarkan sebuah solusi yang dinilai sangat komprehensif untuk mendukung bisnis para konsumennya di seluruh Indonesia.

Solusi tersebut diwujudkan melalui program after sales service, yang menawarkan Part Contract dan Mechanic on Site. Dimana, program tersebut tentunya memberikan beragam keunggulan yang bisa dinikmati oleh seluruh konsumen.

Keunggulan dari program Spare Part Contract, yaitu ketersediaan spare part disesuaikan dengan kebutuhan Isuzu Partner di lapangan hingga menjamin kelancaran operasional Isuzu Partner tanpa waktu pengiriman spare part yang lama.

Sementara itu, keunggulan dari Mechanic on Site, terdiri dari kemudahan akses dan kesiapsiagaan mekanik resmi Isuzu hingga di remote area serta hadirnya kualitas layanan mekanik handal dan terstandarisasi Isuzu Indonesia.

Baca Juga: Begini Strategi Isuzu Tekankan Maraknya Insiden Kecelakaan Truk Di Jalan Raya

Penjagaan dan pemeliharaan preventif maksimal terhadap unit kendaraan operasional Isuzu Partner di lapangan dan peningkatan produktivitas dan keamanan bisnis Isuzu Partner melalui minimalisir risiko downtime juga mampu didapat melalui program tersebut.

“Kami mengucapkan terimakasih kepada Isuzu karena menyediakan layanan ini. Tentunya dengan adanya program ini sangat memudahkan konsumen, terutama yang berada di luar daerah karena bisa lebih mudah dan terjamin mengenai layanan purna jual,” ujar Daniel.

Salah satunya seperti Isuzu yang menanggapi bahwa dalam maraknya kecelakaan kendaraan niaga, salah satu aspek penting yang harus diperhatikan tentunya yaitu dari sisi safety (keselamatan).

Baca Juga: Tekan Kecelakaan, Ini Sejumlah Tips Berkendara Angkutan Barang Yang Aman

Dimana, President Director PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) Yusak Kristian mengungkapkan bahwa pihaknya selalu mengedepankan safety baik di kendaraan, saat berkendara, hingga segala aktivitas Isuzu Indonesia.

“Safety sudah menjadi value atau nilai yang kita junjung tinggi, bukan sekedar safety pada kendaraan atau saat berkendara, bahkan sepanjang proses produksi kita selalu utamakan keselamatan,” ucapnya saat ditemui di kawasan Pluit, Jakarta Utara, Sabtu (23/11/2024).

Dirinya menambahkan bahwa setiap proses produksi atau pembuatan kendaraan Isuzu juga memerhatikan banyak hal, dan sangat menghindari adanya kecelakaan kerja. Jadi, safety harus menjadi kesadaran dari setiap orang Isuzu, dari setiap partner Isuzu.

“Terkait soal kecelakaan yang terjadi di jalan raya tentu ada banyak faktor. Selain kendaraannya sendiri, ada faktor driving behavior, misalnya perilaku pengendaranya yang juga harus diperbaiki selain kendaraannya,” tambahnya.

Kendati demikian, Yusak pun turut mengungkap bahwa PT IAMI sendiri sudah memiliki fasilitas training center sendiri yang diklaim sangat bermanfaat bagi setiap driver angkutan barang dalam memahami setiap faktor keselamatan saat berkendara.

“Selain itu juga dari sisi driver, kita juga punya fasilitas training khusus untuk para pengemudi, driver school di Isuzu yang juga selain mengajarkan skill untuk pengemudi tapi juga skill dengan keamanan, jadi safety driving,” pungkasnya.

Baca Juga: Update Isuzu Soal Truk Listrik: Unit Kami Siap, Tinggal Tunggu Infrastrukturnya

Bahkan, lanjutnya, sampai saat ini Isuzu telah melakukan pelatihan mengemudi serta pembekalan teknis bagi pramudi sebanyak 4 batch. Dimana, total jumlah pengemudi yang sudah dilatih diklaim telah sekitar lebih dari ratusan pengemudi.

“Sejauh ini kita sudah memberikan kegiatan pelatihan mengemudi hingga 4 batch, yang memang mayoritas ditujukan bagi pihak yang membeli produk secara fleet. Namun, bukan tidak mungkin jika ada produk lain yang mendapat pelatihan serupa,” tutur Yusak.

Dimana, beberapa merek kendaraan komersial di Indonesia sudah mulai menunjukkan eksistensi produk EV-nya. Bahkan, beberapa juga sudah mulai dipasarkan dan dioperasikan.

Baca Juga: Eksis Selama 5 Dekade, 50 Unit Kendaraan Isuzu Konvoi Dengan Berbagai Aplikasi

Seperti PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) selaku agen pemegang merek (APM) kendaraan niaga Isuzu di Indonesia yang telah menyatakan kesiapannya dalam mengikuti tren kendaraan listrik yang kian semakin berkembang.

Namun, merek yang sudah eksis selama 50 tahun di Tanah Air ini mengakui bahwa pihaknya kini masih dalam tahap studi, termasuk pertimbangan soal ekosistem EV untuk kendaraan komersial bertenaga baterai listrik.

“Dibilang siap, kami (Isuzu) sudah siap memproduksi EV, namun kami masih perlu melakukan studi lebih lanjut, terutama soal ekosistemnya,” ucap Yusak Kristian, Presiden Direktur PT IAMI saat ditemui MobilKomersial.com di Jakarta, Sabtu (23/11/2024) kemarin.

Dirinya menerangkan bahwa studi soal ekosistem yang dimaksud adalah terkait ketersediaan infrastruktur kendaraan listrik yang memadai, terlebih untuk jenis kendaraan niaga listrik yang mampu mengimbangi operasionalnya.

Baca Juga: Isuzu D-Max dan Mu-X Dapat Mesin dan Transmisi Baru, Intip Spesifikasinya

“Kendaraan niaga, kita ambil contoh truk solar, saat mengisi bahan bakar itu hanya hitungan menit. Tapi kalau EV, sekali pengisian daya saja mungkin bisa memakan waktu berjam-jam, kalau lagi mau antar barang gimana? ini yang sedang kita pelajari,” tuturnya.

“Jika tidak ada charging station yang memadai artinya truk listrik ini tidak bisa beroperasi sesuai fungsinya sebagai kendaraan niaga. Jadi saya tegaskan, soal kesiapan unit kami sangat siap. Tapi saat ini, kita masih pelajari dulu, bagaimana infrastruktur bisa mengimbangi operasional dari EV komersial,” ujar Kristian.

Lebih lanjut, dirinya juga mengklaim bahwa secara teknologi EV, Isuzu sudah mumpuni, namun produsen itu tetap menekankan bahwa realisasi kendaraan niaga listriknya tergantung pada jaringan dan kalkulasi bisnis yang tepat. 

“Bayangkan jika menggunakan baterai bergerak kesana kemari tapi charger EV-nya belum ada itu jadi sebuah tantangan. Tapi kalo secara teknologi kami siap. Jadi kalo ditanya kapan, tergantung kesiapan infrastruktur dan masuknya skala ekonomis,” tegasnya.

Baca Juga: Lewat Program ini, Isuzu Jawab Setiap Kebutuhan Industri Pertambangan Indonesia

Sebagai informasi, kesiapan Isuzu dalam tren EV sendiri sebelumnya telah dibuktikan melalui ajang pameran GIIAS 2024 pada Juli lalu. Dimana Isuzu telah memperlihatkan model prototipe truk listriknya yaitu. Isuzu Elf EV.

“Jadi Elf EV yang kami pamerkan waktu GIIAS itu sudah siap di Isuzu-nya, artinya Isuzu sudah siap untuk memproduksi tapi untuk implementasi di market Indonesia itu kami studi pertama cari charging station aja, kan begitu” kata Yusak.

Isuzu Elf EV tersebut dipersenjatai dengan pilihan 2 paket baterai berdaya 40 kWh, 3 paket baterai dengan daya 60 kWh, serta 5 paket baterai berdaya total 100 kWh. Truk listrik didukung dengan sistem pengisian daya yang dapat memakan waktu sekitar 2 jam.

Baca Juga: Pemasangan Pre Filter Kit di Isuzu Traga Cegah Mesin dari Kontaminasi Bahan Bakar

Diketahui sebelumnya, Isuzu sudah hadir melayani konsumen di Indonesia sejak tahun 1974 dan aktif berkontribusi menggerakan roda perekonomian dan bisnis masyarakat Indonesia melalui produk-produk yang inovatif dan multi fungsional.

Baca Juga: Isuzu Rayakan Usia Emasnya Di Lebih Dari 50 Titik Di Seluruh Indonesia

“Oleh sebab itulah, Isuzu bisa terus bertahan hingga 50 tahun berkat kepercayaan konsumen, dan menjadikan Isuzu sebagai pemain utama kendaraan komersial di berbagai sektor bisnis di Indonesia,” ujar Yusak Kristian, President Director PT IAMI di Isuzu Training Center, Bekasi, Sabtu (23/11/2024).

Kendati demikian, dalam perayaan 50 tahun eksistensinya di Indonesia, PT IAMI telah menggelar serangkaian kegiatan bertajuk ‘50 Isuzu Menemani di Jalan’. Salah satunya dengan melakukan konvoi 50 unit kendaraan unggulan Isuzu.

Ke-50 unit kendaraan unggulan Isuzu tersebut terdiri dari 4 Isuzu Giga, 21 Isuzu Elf, 12 Isuzu Traga, 12 Isuzu Mu-X, dan 1 Isuzu D-Max yang hadir dengan berbagai aplikasi yang menujukan fungsionalitas kendaraan Isuzu untuk berbagai jenis usaha.

Kendaraan yang dibawa untuk kegiatan konvoi ini, PT IAMI berkolaborasi dengan banyak pihak seperti dari instansi pemerintahan yang melibatkan Dinas Perhubungan dan Dinas Lingkungan Hidup DKI Jakarta, hingga Korlantas Polri.

Unit-unit Isuzu dari berbagai instansi pemerintahan tersebut diantaranya difungsikan sebagai ambulance, bus sekolah, bus sekolah disabilitas, sky lift, mobil aspirasi masyarakat juara (maskara), microbus E-KTP, mini dump, road sweeper, dan sebagainya.

Baca Juga: Isuzu D-Max dan Mu-X Dapat Mesin dan Transmisi Baru, Intip Spesifikasinya

Selain itu, Astra Group juga ikut serta membawa mobil pelayanan kesehatan dan towing milik PT Asuransi Astra Buana, Mobile EV Charger Concept kolaborasi Astra Otoparts dan Karoseri Delima Mandiri, Wing Box milik PT Mobilitas Digital Indonesia dan lain-lain.

Tidak hanya itu, beberapa mitra Karoseri juga dilibatkan seperti Delima Mandiri dengan campervan hingga komunitas Isuzu seperti Elf Mania Cinta Indonesia (EMCI), Isuzu Lovers and Friends (ILF), Komunitas Traga dan Indonesia Mu-X Community Indonesia (IMCI).

Baca Juga: Karoseri Delima Mandiri Bawa Campervan Model Baru di GJAW 2024

Acara konvoi tersebut akan dimulai dari dari Isuzu Training Center di Pondok Ungu, Bekasi, Jawa Barat melewati beberapa titik di Jakarta seperti Menara Astra dan Bundaran Hotel Indonesia kemudian menuju Taman Waduk Pluit di Jakarta Utara.

“PT IAMI menggelar ‘50 Isuzu Menemani di Jalan’ sebagai bentuk perayaan tahun emas di Indonesia dan apresiasi tertinggi untuk kepercayaan seluruh konsumen terhadap produk dan layanan Isuzu di Indonesia,” terang Yusak.

Bertempat di lokasi yang strategis, outlet Astrido Isuzu ini mampu mengakomodasi semua kebutuhan pelanggan Isuzu, khususnya yang berdomisili di sekitar lokasi outlet Astrido Isuzu agar menjadi lebih mudah dan cepat.

Baca Juga: Rayakan Usia 50 Tahun, Karoseri New Armada Luncurkan Bodi Baru Skylander F22 Fighter

Rian Erlangga, selaku Division Head of Business Strategy PT IAMI mengatakan bahwa pembukaan outlet ini juga bertujuan untuk memperkenalkan outlet Astrido Isuzu Purwakarta sebagai representasi Isuzu yang sesuai dengan Brand Personality dan Value Proposition Isuzu.

“Kehadiran outlet Purwakarta ini merupakan bagian dari upaya IAMI bekerja sama dengan Astrido Isuzu untuk memperluas jangkauan layanan Isuzu guna memenuhi kebutuhan kendaraan niaga masyarakat di daerah Jawa Barat,” ujarnya kepada MobilKomersial.com, Selasa (12/11/2024).

Beralamat tepat di Jl. Raya Ciwangi No. 390, Bungursari, Purwakarta Regency, Jawa Barat, selain melayani penjualan kendaraan komersial Isuzu, outlet Astrido Isuzu Purwakarta juga siap melayani pelanggan dalam hal perbaikan dan service kendaraan, serta ketersediaan suku cadang.

Sebagai outlet 3S (Sales, Service, dan Sparepart), konsep single access for sales and after sales pada outlet ini dapat dirasakan oleh pelanggan melalui kemudahan pelayanan yang diberikan hanya melalui satu pintu tanpa adanya pemisahan antara Sales dan After Sales.

Baca Juga: Kemenhub Targetkan 10.000 Armada Bus Di Rampcheck Jelang Nataru 2025

Dengan demikian, Astrido Isuzu percaya bahwa kunci kesuksesan terletak pada kepuasan pelanggan, oleh karenanya, Astrido Isuzu selalu berusaha untuk memberikan pengalaman pelanggan yang Excellent dalam segala aspek pelayanan yang dilakukan.

“Konsep Outlet Isuzu adalah bagaimana memberikan pelayanan yang bersifat open dan mudah dijangkau oleh seluruh konsumen sebagai perwujudan dari personality Isuzu yang Supportive,” tutur Director Astrido Isuzu, Kristian S. Halim.

Kompetisi ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan teknik individu dan tim dari masing–masing mekanik Isuzu Group di seluruh dunia dan memberikan apresiasi yang tinggi khususnya kepada mekanik–mekanik terbaiknya melalui kompetisi I-1GP.

President Director PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), Yusak Kristian mengungkapkan bahwa prestasi ini menjadi bukti keterampilan, dedikasi, keahlian, dan kualitas mekanik Isuzu Indonesia tetap berada di puncak industri otomotif dalam skala global.

Baca juga: Chery Indonesia Eskpor 120 Unit Omoda 5 Rakitan Lokal Ke Vietnam

“kemenangan ini merupakan bukti Isuzu Indonesia terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik di purna jual kepada seluruh Isuzu Partner di Indonesia,” kata Yusak, Senin (4/11/2024).

Menurut Yusak, kompetisi ini terdiri dari pengetahuan teknis dan kompetisi praktik. Kompetisi Pengetahuan Teknis dilakukan dengan menguji pengetahuan yang diperlukan untuk teknik dan pemeliharaan otomotif.

“Selanjutnya terdapat kompetisi praktik dilakukan melalui Virtual Failure Diagnosis (VFD) yang menguji pengetahuan teknis dan keahlian diagnosis serta akan dievaluasi dalam realita virtual serta ujian praktik untuk melakukan inspeksi komponen (sistem mekanik maupun elektrik) dan perbaikan, inspeksi, diagnosis, dan perbaikan kendaraan<‘ ujarnya.

Baca juga: Tampilan Makin Gahar, Mitsubishi All New Triton Sabet Penghargaan Best Transportation Design

Dalam kompetisi yang diikuti oleh 35 tim dan 35 negara ini, lanjut Yusak, tim Isuzu Indonesia diwakili oleh Yuda Arikunto sebagai Coach dari PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), Muh. Sya’ban Ghofar dari PT Astra International – Isuzu Sales Operation (Astra Isuzu), dan Priyono PT Asco Dwimobilindo (Asco Isuzu).

“Mereka tampil secara maksimal dengan membuktikan keunggulan mereka di panggung internasional, tim Isuzu Indonesia berhasil meraih juara 1 di I-1 Grand Prix World Technical Competition 2024,” ungkapnya.

Dengan layanan purna jual, tambah Yusak, Isuzu Indonesia didukung oleh mekanik – mekanik yang handal, berkualitas, diakui oleh dunia dan fokus terhadap kebutuhan pelanggan dalam perjalanan meraih kesuksesan.

Baca juga: Area Blind Spot Pada Truk yang Perlu di Waspadai Pengendara Lain

Sementara Yuda Arikunto mengucapkan terima kasih kepada tim Learning Centre and Transformation (LCT), manajemen IAMI, Astra Isuzu dan Asco Isuzu atas dukungan kepada tim mulai dari proses seleksi, karantina, sampai kompetisi.

“Atas pencapaian ini saya berharap dapat menjadi motivasi bagi teknisi Isuzu di Indonesia untuk terus meningkatkan kompetensi dalam rangka turut mewujudkan visi dan misi Isuzu di Indonesia,” imbuh Yuda.

Berlokasi tepat di Jalan Raya Bandung KM 03, Kampung Sadewata, Desa Bojong, Karang Tengah, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat, outlet ini menawarkan konsep 3S (Sales, Service, dan Spare part) untuk mengakomodir kebutuhan konsumen Isuzu di Kabupaten Cianjur, dan sekitarnya.

Baca Juga: Isuzu Rayakan Usia Emasnya Di Lebih Dari 50 Titik Di Seluruh Indonesia

Deputy Division Head of Business Strategy PT IAMI, Rian Erlangga mengatakan, wilayah Jawa Barat, khususnya Cianjur merupakan pasar yang berkontribusi tinggi bagi pencapaian Isuzu. Hal inilah yang menjadi alasannya mendirikan Outlet Bahana Isuzu di Cianjur.

“Kami percaya bahwa dengan adanya jaringan baru Isuzu ini, dapat meningkatkan kepuasan pelanggan serta eksistensi truk Isuzu kepala putih di Jawa Barat,” ungkapn Rian dalam keterangannya kepada MobilKomersial.com, Jum’at (25/10/2024).

Pelanggan dapat langsung melakukan servis di outlet Bahana Isuzu Cianjur yang dibangun dengan tata letak ruang tunggu yang transparan dan berdekatan dengan area stall sehingga bisa melihat proses perbaikan unit secara langsung.

Baca Juga: Kenali Penyebab As Roda Truk Patah Di Tengah Jalan, Ini Cara Antisipasinya

Selain melakukan servis di outlet, Isuzu Partner bisa juga melakukan servis secara on site di lokasi customer dengan menggunakan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) yang dilengkapi dengan tools, equipment, SST dan G-IDSS yang berfungsi untuk mengecek kesehatan kendaraan Euro 4.

Mekanik yang andal juga tersedia di Outlet Bahana Isuzu Cianjur untuk melayani pelanggan dan memberikan pelayanan yang terbaik. Hal ini sebagai perwujudan 50 Tahun #IsuzuTerusMenemani Isuzu Partner dalam mengarungi perjalanan meraih kesuksesan.

Untuk itulah, PT IAMI turut mengajak para mitra Isuzu untuk ikut merayakan tahun emas ini, salah satunya dengan mengadakan Isuzu Customer Gathering yang digelar di lebih dari 50 titik di Indonesia.

Baca Juga: Optimalkan Teknologi Industri, Isuzu Raih Penghargaan INDI 4.0 Kategori Smart Factory

Menurut Yusak Kristian Solaeman selaku Presiden Direktur PT IAMI, penyelenggaraan customer gathering ini merupakan salah satu bentuk apresiasinya kepada para mitra Isuzu atas kolaborasi dan kerja sama selama 50 tahun.

“Di momen istimewa ini, kami bersyukur dan berterima kasih kepada seluruh Isuzu partner yang setia menemani dan menjadi bagian perjalanan panjang Isuzu sampai pada titik ini,” terangnya dalam keterangannya kepada MobilKomersial.com, Selasa (22/10/2024).

Sebagai informasi, sejak memulai bisnisnya di pasar otomotif Indonesia pada tahun 1974 silam, Isuzu sendiri telah berkomitmen untuk terus berkontribusi dalam mendorong pergerakan dan pertumbuhan perekonomian di Indonesia.

Melalui berbagai model kendaraan yang dihadirkannya mulai dari Giga, Elf, Traga, Mu-X hingga D-Max, Isuzu telah mengambil langkah strategis untuk berfokus sebagai produsen kendaraan komersial terkemuka, termasuk di Indonesia.

Baca Juga: Eksistensi 5 Dekade Isuzu Indonesia, Gerakkan Perekonomian Bangsa

Dengan begitu, beriringan dengan perjalanan dan semangat selama 50 Tahun #IsuzuTerusMenemani, PT IAMI juga terus berupaya untuk mengembangkan setiap layanan Isuzu yang akan memperkuat ekosistem dari Isuzu itu sendiri.

Dimana, hingga saat ini, Isuzu telah memiliki 4 Part Depo yang berlokasi di Medan, Makassar, Palembang, dan Pontianak, 49 Karoseri Partner, lebih dari 1800 Partshop, 140 Bengkel Mitra Isuzu, dan lebih dari 150 Bengkel Isuzu Berjalan yang tersebar di Indonesia.

Kendati demikian, melalui acara customer gathering ini, Isuzu Indonesia ingin terus mempererat hubungan kepada seluruh mitra Isuzu dimana Isuzu partner dapat merasakan euforia yang sama untuk merayakan ulang tahun ke 50 ini.

Pada acara ini juga ada berbagai program dan penawaran menarik, yaitu menghadirkan diskon dan promo unit juga spare part, serta khusus pemesanan pada saat acara berlangsung customer mendapatkan cashback bernilai jutaan rupiah.

Baca Juga: Konsistensi Isuzu Jadi Partner Bisnis Industri Box Pendingin Yang Terus Meningkat

“Komitmen kami untuk terus menemani Isuzu partner di seluruh Indonesia, dengan selalu menghadirkan produk dan pelayanan terbaik. Kami harap perayaan 50 tahun ini dapat dinikmati oleh semua pihak dan kedepannya kita dapat tumbuh dan berkembang bersama,” tutup Yusak.