Untuk itu, dalam mengantisipasi bus yang mengalami masalah ketika melakukan perjalanan, PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menghadirkan kembali program “Mercedes-Benz Bus Lebaran Roadshow 2024” selama periode 5 – 16 April 2024.

Baca Juga: Truk ODOL Masih Sulit Diurai, Ini Kata DCVI

Program ini adalah layanan purna-jual 24 jam bagi seluruh pelanggan Bus Mercedes-Benz yang hadir secara tak terbatas. Artinya, baik bus bersasis Mercedes-Benz terbaru maupun lama bisa mendapatkan keuntungan dari program tersebut.

Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim mengatakan, DCVI berkomitmen tinggi memberikan keamanan dan kenyamanan bagi pengguna kendaraan niaga Mercedes-Benz untuk turut melancarkan program “Mudik Ceria, Penuh Makna” yang digagas oleh Kemenhub.

“Kami sangat mendukung penuh program pemerintah. Hal ini tidak terlepas dari tanggung jawab kami dalam menjaga kualitas unit kami di jalanan dan juga keinginan kami untuk memberikan layanan purna-jual yang terbaik bagi pelanggan setia kami,” ucapnya kepada MobilKomersial.com saat ditemui, Senin (1/4/2024).

Program Lebaran Roadshow tahun 2024 ini hadir dalam bentuk Bengkel Siaga 24 jam oleh beberapa diler resmi Bus Mercedes-Benz, dan juga penambahan tenda siaga (service-points) di beberapa titik terpadat arus mudik.

Baca Juga: Jelang Mudik, DCVI Ingatkan Pentingnya Cek Kondisi Rem Bus

Dengan menggandeng 7 diler resmi dan juga menyiapkan 5 titik service-points, DCVI juga telah menghadirkan total 12 titik program Lebaran Rescue kali ini untuk menjamin keterjangkauan pelayanan purna-jual DCVI.

Adapun kebutuhan servis yang akan disediakan selama periode Mudik 2024 meliputi, bantuan teknis dan pelayanan purna-jual lain selama 24 jam di 12 titik, gratis konsultasi teknis dan biaya jasa untuk servis darurat dan promo pembelian parts yang lebih hemat.

“Berbagai titik program Mercedes-Benz Bus Lebaran Roadshow 2024 ini digagas sejalan dengan tujuan Kementerian Perhubungan supaya terbangun mudik aman, nyaman, penuh keceriaan serta penuh makna,” ungkap Naeem Hassim.

Perluasan titik ini diikuti dengan perluasan jumlah personil yang diharapkan bisa melayani kepentingan dari pelanggan Bus Mercedes-Benz. Pengecekan teknologi menggunakan XENTRY Diagnosis dan ECU Space juga akan tersedia di setiap bengkel siaga.

Baca Juga: Hino Berikan Promo Suku Cadang Khusus Bus Sebelum Mudik Lebaran

DCVI menjamin bahwa para diler mempersiapkan 19 personel siaga di 7 titik bengkel siaga, dan juga 15 personil untuk 5 service points. Mobil servis pun disiapkan di setiap diler untuk memenuhi kebutuhan spare-parts ataupun peralatan teknis lainnya.

Untuk mewujudkan keamanan angkutan darat, DCVI tidak hanya pada angkutan bus mudik, tetapi juga pada berbagai truk Mercedes-Benz yang melewati jalur terpadat selama masa lebaran, seperti Mercedes-Benz Axor yang banyak digunakan pada angkutan logistik.

Direktur Jenderal Perhubungan Darat, Hendro Sugiatno mengatakan bahwa mengecek kelaikan jalan angkutan bus ini dapat dilakukan melalui aplikasi MitraDarat demi memastikan keamanan dan keselamatan di perjalanan.

Baca Juga: Kemenhub Larang Operator Bus Gunakan Klakson Telolet

“Pada aplikasi MitraDarat ada fitur untuk mengecek kelaikan jalan angkutan bus. Masyarakat hanya tinggal memasukkan nomor kendaraan pada fitur ‘Cek Laik’ di aplikasi nanti akan keluar keterangan bus laik jalan atau tidak,” ujarnya mengutip siaran resminya, Rabu (27/3/2024).

Lebih lanjut, Hendro menyampaikan laik atau tidaknya kendaraan akan terlihat dari izin operasional angkutan dan keterangan kelulusan uji berkala. Hal tersebut akan muncul ketika nomor kendaraan dimasukkan pada aplikasi.

“Ini sangat penting agar mencegah hal yang tidak diinginkan di jalan. Maka kami imbau seluruh masyarakat baik yang menyewa kendaraan bus atau yang menjadi penumpang pada umumnya dapat memastikan busnya aman dan berkeselamatan sebelum melakukan perjalanan,” imbuhnya.

Di samping itu, Ditjen Perhubungan Darat melalui Balai Pengelola Transportasi Darat (BPTD) juga berupaya mewujudkan keselamatan angkutan jalan di momen libur lebaran dengan melakukan rampcheck setiap jenis layanan angkutan bus.

Baca Juga: Menhub: Angkutan Barang Harus Adopsi Kemajuan Teknologi

Bersama-sama dengan Dinas Perhubungan Provinsi, Kabupaten dan Kota di seluruh Indonesia, Ditjen Hubdat telah melakukan rampcheck mulai dari bus Antar Kota Antar Provinsi (AKAP), Antar Kota Dalam Provinsi (AKDP), angkutan Lintas Batas Negara dan angkutan Pariwisata.

Adapun rampcheck jelang angkutan lebaran ini dilakukan mulai tanggal 21 Februari hingga 31 Maret 2024. Maka apabila ditemukan kekurangan pada kendaraan bus dapat diperbaiki sebelum periode angkutan lebaran yang akan dimulai 3 April 2024.

“Rampcheck tidak hanya dilakukan menjelang angkutan lebaran saja namun pengecekan secara rutin dan mandiri dilaksanakan juga oleh PO Bus. “Hingga kemarin (25/03) pukul 10 pagi sedikitnya telah dilakukan pemeriksaan kelaikan pada 20.173 bus,” ungkap Dirjen Hendro.

Lebih lanjut, dirinya memaparkan bahwa dari jumlah tersebut, sebanyak 13.752 armada diizinkan operasional, 3.661 armada mendapat peringatan perbaikan, dan sisanya dilarang operasional karena tidak memenuhi aspek keselamatan jalan.

Baca Juga: Pertama di Indonesia, Hino Resmikan Fasilitas Uji KIR Terintegrasi

Seluruh rangkaian rampcheck juga telah dilaksanakan di setiap jenis Terminal baik Terminal Tipe A, Terminal Tipe B, Terminal Tipe C dan Pool Bus Pariwisata oleh masing-masing instansti terkait sesuai dengan kewenangannya.

“Kami imbau agar seluruh PO Bus agar memenuhi kelaikan armadanya. Kami akan terus mengawal, mengawasi, dan monitoring pelaksanaan rampcheck hingga angkutan lebaran dapat berlangsung selamat, aman, dan nyaman,” pungkas Hendro.

Bagi masyarakat yang hendak mudik lebaran ke Yogyakarta berikut ini harga dari beberapa PO bus jurusan kota Gudeg tersebut.

Baca juga: PO Sinar Jaya Tambah 2 Sleeper Bus Baru dari Adiputro

PO Sumber Alam

Keberangkatan dari Jabodetabek 13-23 April 2023.

Merak – Yogyakarta Rp 440.000.

Jakarta – Yogyakarta Rp 400.000.

Jakarta – Yogyakarta (via utara) Rp 440.000.

Bogor – Yogyakarta (via utara) Rp 440.000.

Keberangkatan dari DIY-Jateng 21 April-3 Mei 2023.

Yogyakarta – Merak Rp 440.000.

Yogyakarta – Jakarta Rp 400.000.

Yogyakarta – Jakarta (via utara) Rp 440.000.

Yogyakarta – Bogor (via utara) Rp 440.000.

Baca juga: MG Jamin Pengguna New MG ZS Bebas Khawatir Selama Mudik Lebaran

PO Tividi

Jabodetabek – Jogja

14 April – 23 April

26 seat: Rp 530.000.

36 seat: Rp 410.000.

49 seat: Rp 350.000.

Jakarta – Jogja

24 April dan seterusnya

26 seat: Rp 270.000.

36 seat: Rp 210.000.

Jogja – Jabodetabek

14 – 23 April

26 seat: Rp 260.000.

36 seat: Rp 200.000.

49 seat: Rp 150.000.

Jogja – Jabodetabek

24 April – 7 Mei

26 seat: Rp 530.000.

36 seat: Rp 410.000.

49 seat: Rp 350.000.

Jogja – Jabodetabek

8 Mei dan seterusnya

26 seat: Rp 270.000.

36 seat: Rp 210.000.

Baca juga: Mitsubishi Siapkan 12 Posko Lebaran 2023, Tersebar di Jawa dan Sumatra

PO Bhaladika

Executive Jabodetabek – DIY

6 – 10 April Rp 250.000.

11  -13 April Rp 300.000.

14 – 22 April Rp 500.000.

23 – 24 April Rp 450.000.

25 – 28 April Rp 400.000.

Baca juga: Tambah Rangkaian GIIAS The Series 2023, Gaikindo Tunjuk Kota Bandung

Menurut President Director HMSI, Takashi Muto, hal tersebut merupakan salah satu wujud komitmen Hino untuk terus memberikan rasa aman, nyaman, dan pengalaman terbaik khususnya kepada pelanggan salah satunya ialah para Perusahaan Otobus (PO) bus.

Baca Juga: Menjelang Mudik Lebaran 2023, Satlantas Polres Batang Bersama Dishub Periksa Kelaikan Bus

“Melalui program Posko Mudik ini, kami berharap para customer Hino, terutama para PO Bus, dimana armada-armada mereka yang akan memiliki traffic tinggi, dapat melayani perjalanan mudik dengan kondisi kendaraan yang prima dan bebas kekhawatiran,” ucapnya saat ditemui MobilKomersial.com, Senin (27/3/2023).

Dalam progam yang akan berlangsung mulai 19-30 April 2023 ini, Hino menyebar Posko Mudik dengan 12 Posko Siaga 24 Jam dan 3 titik Bengkel Siaga yang terletak di Medan, Kabupaten Dharmasraya Sumatera Barat, Musi Banyuasin, Palembang, Lampung Selatan, Merak, Tangerang, Indramayu, Cirebon, Weleri, Bawen, Nagrek, Kebumen, Ngawi dan Surabaya.

Sementara itu, di Posko Mudik Hino, para pelanggan dapat menikmati sejumlah fasilitas antara lain gratis konsultasi teknis, gratis general inspection, servis darurat dan perbaikan ringan pada kendaraan pelanggan Hino.

“Posko Siaga 24 Jam selama periode Lebaran bertujuan untuk membantu pelanggan yang membutuhkan dan juga bisa berfungsi sebagai backup operasional Bengkel Hino, sehingga customer tidak perlu repot datang ke diler,” jelas Santiko Wardoyo, COO-Director HMSI.

Baca Juga: Mitsubishi Fuso Punya Bengkel Siaga 24 Jam di Kalimantan, Sediakan Tempat Tidur dan Kamar Mandi

Kendati demikian, untuk mendukung kelancaran Posko Mudik, Hino turut menyiapkan bus khusus untuk melayani kelancaran operasional bisnis customer dengan menggunakan bus Hino AK Series sebagai Mobile Workshop pertama yang menggunakan sasis bus.

Hino Bus Mobile Worskhop ini akan memberikan layanan lengkap mulai dari layanan emergency, servis, hingga ketersediaan suku cadang serta membawa peralatan lengkap seperti Centralized Oil dan DX Tools yang siap melayani kendaraan Hino Euro 4 dan tim mekanik yang andal.

“Tim mekanik Hino siap memberi layanan perbaikan kapanpun dan dimanapun pada kendaraan yang membutuhkan atau situasi emergency. Selain itu, kita siap melayani service on site, cukup dengan telepon atau WA Hino Customer Call Center, maka petugas kami akan siap membantu,” papar Irwan Supriyono selaku Direktur Aftersales HMSI.

Tak hanya itu, untuk lebih meningkatkan kepuasan pelanggan, Hino turut menghadirkan aplikasi mobile MyHino yang dapat dimanfaatkan oleh pelanggan untuk melakukan service dan mendapatkan katalog sparepart dengan Advanced Booking.

Baca Juga: Tiket Bus Sleeper Untuk Mudik Lebaran 2023 Sudah Bisa Dipesan, Berikut Daftarnya