PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menghadirkan TruckParts by Mercedes-Benz Truck yang merupakan solusi komprehensif bagi pelanggan setianya di Indonesia.

Solusi ini memberikan pilihan bagi pemilik truk Actros dan Arocs dengan harga yang lebih terjangkau, tahan lama, teruji dan diakui sesuai dengan standar Truk Mercedes-Benz.

Baca juga: Pastikan Bus Mercedes-Benz dalam Kondisi Optimal, DCVI Buka Posko di 13 Titik dari Jawa Hingga Sulawesi

Head of Customer Service and Parts (CSP) Commercial DCVI, Faustina mengungkapkan bahwa program ini hadir sebagai solusi bagi pelanggan loyal yang ingin tetap menggunakan produk Truk Mercedes-Benz Truck dengan biaya lebih efisien.

“Seiring bertambahnya usia kendaraan, biaya perawatan terutama penggantian suku cadang menjadi salah satu pengeluaran terbesar bagi pemilik truk,” kata Faustina di Jakarta, Senin (17/3/2025).

Menurut Faustina, hal ini membuat sebagian pelanggan mulai mempertimbangkan alternatif di bengkel tidak resmi, meskipun terdapat perbedaan dalam standar kualitas dan keselamatan.

Baca juga: Persiapan Sopir Bus AKAP Agar Kondisi Prima Saat Arus Mudik Lebaran 

“Semua produk suku cadang TruckParts telah diuji dan disetujui sesuai dengan standar Truk Mercedes-Benz. Ini artinya, pelanggan dapat mengandalkan produk TruckParts, dan produk ini berbeda dengan produk aftermarket yang ada di pasar – tanpa mengorbankan keselamatan dan keandalan,” ujarnya.

Faustina juga mengatakan bahwa pihaknya memahami bahwa efisiensi biaya menjadi perhatian utama bagi pelanggan, terutama saat kendaraan telah beroperasi selama lebih dari lima tahun.

“Dengan TruckParts, kami menawarkan alternatif suku cadang yang tetap memenuhi standar kualitas Mercedes-Benz, tetapi dengan harga yang lebih kompetitif. Selain itu, produk ini hanya tersedia di jaringan diler resmi kami, sehingga pelanggan tetap mendapatkan layanan purna jual yang terjamin,” ungkapnya.

Baca juga: PO Semeru Hadirkan Bus Double Decker Mewah, Kursi Full Sleeper

Sejauh ini, lanjut Faustina, TruckParts memang dikembangkan sebagai jawaban bagi pemilik truk Mercedes-Benz Actros dan Arocs yang sudah digunakan lebih dari lima tahun namun ingin mempertahankan performa kendaraan tanpa harus beralih ke produk aftermarket tidak resmi.

“TruckParts dirancang sesuai standar Mercedes-Benz, suku cadang ini memastikan kendaraan tetap aman dan andal dalam jangka panjang serta mencakup berbagai kategori suku cadang yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan perawatan dan perbaikan kendaraan niaga,” imbuhnya.

TruckParts mencakup berbagai kategori suku cadang di antaranya:

Suku Cadang yang Mengalami Keausan (Wear and Tear Parts): Wishbone control arm, air suspension bellow, brake lining, starter battery dan brake disc.

Suku Cadang Perawatan Berkala (Maintenance Parts): Odor filter, air filter (front & rear intake) serta filter cartridge.

Suku Cadang untuk Perbaikan Akibat Benturan (Collision Parts): Headlamp dan fog lamp.