Inovasi tersebut hadir dimana KTB kini mulai memasarkan suku cadang resminya melalui Fuso Spareparts Official di sejumlah e-commerce atau toko online terkemuka seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada.

Baca Juga: Sabet Top Brand 100 Award 2025, Bukti Mitsubishi Fuso Jadi ‘Top of Mind’ Para Pengusaha

Dengan adanya Fuso Spareparts Official, Mitsubishi Fuso memberikan kemudahan untuk para konsumennya dalam mengecek ketersediaan dan mendapatkan suku cadang serta menjamin kualitas suku cadang yang dijual asli dan bergaransi resmi.

“Kami ingin memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan akses informasi yang cepat, mudah, akurat, serta bisa diakses kapan saja dan dimana saja,” ucap Aji Jaya, Sales and Marketing Director KTB Fuso kepada MobilKomersial.com, Senin (24/2/2025).

Kehadiran Fuso Spareparts Official adalah untuk mempermudah konsumen dalam memastikan ketersediaan suku cadang asli Mitsubishi Fuso terutama untuk para pebisnis yang membutuhkan efisiensi waktu agar operasional bisnis terus berjalan,” sambungnya.

Kendati demikian, konsumen yang ingin mengecek ketersediaan suku cadang asli Mitsubishi Fuso dapat langsung mengunjungi sejumlah e-commerce di situs resmi e-Commerce Fuso yang hadir di ketiga toko online tersebut.

Baca Juga: Aman Untuk Mesin Diesel Euro 4 Hingga Euro 6, Simak Kualitas Pelumas Wealthy Optimus

Pihak Fuso yakin kehadiran Fuso Spareparts Official ini akan memberikan nilai tambah bagi konsumen dengan jaminan keaslian dan kualitas produk dan kemudahan untuk para konsumen dalam mendapatkan suku cadang yang terbaik untuk kendaraan niaga mereka.

Kehadiran Fuso Spareparts Official ini pun juga dikliam turut memperkuat komitmen Mitsubishi Fuso yang telah berkiprah selama 55 tahun untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di Indonesia.

Melalui langkah ini, Fuso tidak hanya menghadirkan kendaraan niaga berkualitas, tetapi juga secara konsisten mengembangkan layanan purna jual yang terintegrasi demi memberikan kemudahan akses bagi konsumen.

Baca Juga: Truk dan Bus Volvo Diklaim Aman Pakai BBM B40

“Kami terus memperkuat dukungan untuk konsumen di seluruh Indonesia dengan memberikan paket lengkap berupa produk yang andal, layanan purna jual yang luas dan lengkap, serta ketersediaan suku cadang berkualitas yang mudah didapatkan”, tutup Aji.

Terhitung pada 25 Februari 2023, lebih dari 800 items suku cadang untuk Omoda 5 termasuk suku cadang untuk pemeliharaan, suku cadang elektrik, dan body parts telah dikirimkan dari China yang nantinya disimpan di gudang suku cadang Chery di Cikarang, Jawa Barat.

Baca Juga: Chery Bukukan 500 Unit SPK di IIMS 2023, Omoda 5 Dominasi Hingga 80 Persen

Menurut Shawn Xu, President PT Chery Sales Indonesia (CSI), memastikan ketersediaan suku cadang Omoda 5 menjadi salah satu komitmen CSI untuk memberikan pelayanan terbaik serta memberikan kepuasan bagi konsumen setelah membuka pre-booking di IIMS 2023 kemarin.

“Hal ini kami lakukan untuk menjawab kekhawatiran konsumen akan ketersediaan suku cadang untuk produk kami. Jumlah pengiriman suku cadang tahap pertama ini akan dapat memenuhi permintaan sebanyak 1.000 unit,” ujarnya dalam siaran resminya, Rabu (28/2/2023).

Selain ketersediaan suku cadang, CSI juga telah menyiapkan sistem distribusi yang dapat menjangkau seluruh wilayah di Indonesia dengan menjalin dukungan dari beberapa mitra bisnis yang telah berpengalaman.

Baca Juga: Profil Chery Omoda 5, SUV Crossover Premium Yang Sporty, Futuristik dan Pintar

Koordinasi terkait pengiriman unit terutama CSI lakukan dengan diler-diler Chery yang saat ini sudah beroperasi. “Ketersediaan suku cadang akan selalu dipastikan sesuai dengan kebutuhan, seiring dengan kenaikan jumlah penjualan Omoda 5,” jelasnya.

“Kami ingin menepati jadwal pengiriman unit Omoda 5. Sebagaimana yang sudah kami sampaikan pada IIMS 2023 kemarin, untuk 300 unit pertama akan dikirimkan pada bulan April 2023 dan selanjutnya akan dikirimkan mulai bulan Mei 2023,” sambung Shawn Xu.

Sementara itu, tak hanya Omoda 5, CSI juga turut menyiapkan suku cadang lengkap untuk Tiggo Pro Series. Tercatat, sebanyak 900 items suku cadang untuk Tiggo 7 Pro dan Tiggo 8 Pro telah dikirimkan ke Indonesia dan telah didistribusikan kepada para diler.

Baca Juga: Duet Omoda 5 dan Tiggo 8 Pro, Bawa Chery Raih 3 Penghargaan Terbaik Kategori SUV di IIMS 2023

Dengan jumlah suku cadang ini, CSI berharap dapat memenuhi 98% permintaan dengan tingkat backorder yang sangat minim. “Ketersediaan suku cadang untuk seluruh model kendaraan Chery akan selalu menjadi salah satu perhatian utama CSI,” pungkas Shawn.