Melalui program rutin Posko Lebaran Hino, perusahaan siap mengawal operasional kendaraan pelanggan selama 24 jam penuh untuk memastikan bahwa mobilitas masyarakat dan distribusi logistik tidak terhambat oleh kendala teknis di tengah kepadatan lalu lintas.

Baca Juga: Hino, Urat Nadi Logistik yang Menghubungkan Sabang hingga Merauke Selama 43 Tahun

Layanan ini dijadwalkan beroperasi mulai 17-26 Maret 2026 untuk memberikan dukungan maksimal bagi armada bus yang mengangkut penumpang serta truk-truk distribusi bahan pokok dan BBM yang tetap beroperasi selama periode libur panjang Lebaran.

Dengan total 18 titik strategis yang tersebar di sepanjang jalur utama Sumatra dan Jawa, Hino ingin memastikan setiap pengemudi merasa aman dan tenang saat berada di perjalanan.

Susilo Darmawan, selaku Sales & After Sales Director HMSI, mengungkapkan bahwa peran armada Hino sangatlah krusial di momen puncak seperti ini. Oleh karena itu, kehadiran posko-posko ini menjadi bentuk nyata dari filosofi Total Support Hino kepada pelanggan.

“Hino memegang tanggung jawab besar dalam memastikan masyarakat sampai ke kampung halaman dengan selamat sekaligus menjaga ketersediaan kebutuhan pokok di berbagai daerah,” jelasnya kepada MobilKomersial.com, Jumat (27/2/2026).

“Pada periode mudik, kendaraan Hino memiliki peran yang sangat penting, baik untuk melayani angkutan penumpang maupun memastikan distribusi kebutuhan pokok dan BBM tetap berjalan,” sambungnya.

Baca Juga: Sebagai Angkutan Multifungsi, Hino 500 Series Kuasai Pasar Truk Medium Duty Sepanjang 2025

Fasilitas yang disediakan di posko-posko tersebut pun cukup beragam. Para pengemudi bisa melakukan pengecekan kondisi kendaraan secara menyeluruh, berkonsultasi mengenai teknis mesin, hingga memanfaatkan layanan storing jika terjadi keadaan darurat.

Tidak hanya fokus pada mesin, Hino juga memberikan perhatian kepada para sopir dengan menyediakan berbagai souvenir menarik sebagai salah satu bentuk apresiasi atas kerja keras mereka di lapangan.

Sebaran titik layanan ini dirancang untuk mencakup area-area yang dikenal memiliki volume kendaraan tinggi. Di wilayah Sumatera, posko tersedia di lokasi seperti Dharmasraya, Muaro Jambi, Banyuasin, hingga Kalianda.

Sementara itu, untuk jalur Jawa, layanan tersebut tersebar mulai dari Cilegon, beberapa titik di jalur tol dan lintas nasional seperti Cipali, Cirebon, Tasikmalaya, hingga Exit Tol Ngawi di wilayah Jawa Timur.

Tak berhenti disitu, selain posko tersebut, tujuh bengkel siaga di kota-kota besar seperti Medan, Bandung, dan Surabaya juga tetap beroperasi normal untuk menangani perbaikan yang lebih kompleks.

Baca Juga: Hino Kenalkan Layanan Terpadu Satu Pintu Untuk Mudahkan Proses Pembelian Bus

Meski dukungan teknis telah disiagakan, Hino tetap mengimbau para pemilik armada untuk melakukan persiapan mandiri baik kondisi armada dan kesehatan sopir sebelum memulai perjalanan agar risiko gangguan di tengah jalan dapat diminimalisir.

Dengan demikian, melalui kesiapan infrastruktur layanan ini, HMSI berharap dapat membantu pemerintah dalam menciptakan arus mudik yang aman, lancar, dan terkendali bagi seluruh lapisan masyarakat.

Kolaborasi ini bertujuan untuk memperkuat kerjasama serta memaksimalkan pelayanan kepada konsumen yang akan melakukan perjalanan mudik Lebaran tahun ini.

Baca Juga: Adopsi Sistem Digital, Goodyear eXpressTyres Siap Siaga Selama Mudik Lebaran 2024

Menurut Arfianti Puspitarini, Head of Marketing Goodyear Indonesia, hal ini merupakan bagian dari misinya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen dan memberikan kontribusi positif dalam memastikan keselamatan dan kenyamanan pemudik selama musim Lebaran.

“Kami sangat antusias untuk berkolaborasi dengan Hyundai Indonesia dan Distributor kami Paramita Ban dalam menyelenggarakan “Posko Mudik Hyundai” ini,” ungkapnya kepada MobilKomersial.com mengutip keterangan resminya, Senin (8/4/2024).

Goodyear Indonesia, bersama Distributor Paramita Ban mendukung Hyundai Indonesia dalam “Posko Mudik Hyundai” selama 8 hari, mulai dari tanggal 5 hingga 12 April 2024 dan berlokasi di Rest Area KM 57, Tol Jakarta-Cikampek, Karawang.

Sementara itu, kolaborasi ini tidak hanya bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pemudik, tetapi juga sebagai wujud komitmen Goodyear Indonesia dalam upaya mendukung keselamatan berkendara di jalan raya.

Baca Juga: Service Mobil di Bengkel Fast n Frugal Sebelum Mudik Dapat Hadiah Menarik

Di dalam “Posko Mudik Hyundai”, Goodyear Indonesia bersama Paramita Ban akan menyediakan layanan Truck Tyre Service dan penggantian ban, lengkap dengan peralatan Tire Changer Machine, balancing machine, serta pengisian nitrogen.

Goodyear Indonesia mengundang seluruh masyarakat yang akan melakukan perjalanan mudik Lebaran untuk mengunjungi “Posko Mudik Hyundai” dan memanfaatkan layanan yang disediakan untuk memastikan kondisi kendaraan mereka dalam kondisi optimal sebelum memulai perjalanan.

Sebagai pelayanan ekstra bagi para pelanggan dalam menghadapi arus mudik lebaran 2024 Goodyear juga hadirkan “Ramadan Trade-In 2024”, dimana konsumen akan mendapatkan potongan harga dengan membeli minimal 2 unit ban Goodyear.

Program tersebut mencakup mulai dari diskon secara langsung saat pemasangan dengan besaran Rp 300.000 untuk pembelian 4 unit rim 17 inci ke atas, Rp 200.000 untuk pembelian 4 unit rim 16 inci, atau Rp. 100.000 untuk pembelian 4 unit rim 15 inci.

Baca Juga: Kelebihan Kendaraan Diesel Menggunakan Oli Wealthy Optimus CK4 0W-40 dan 5W-40

Kendati demikian, perlu diperhatikan pula bahwa promo ini tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya dan hanya berlaku untuk ban consumer Goodyear, dengan pengecualian untuk Cargo G28, Wrangler D-Sport, dan Kelly.

Tentu, program ini berlaku untuk ban mobil Hyundai dan setiap pembelian ban Goodyear, akan mendapatkan jaminan atau garansi penggantian ban yang mengalami kerusakan, yang merupakan program andalan, Goodyear Worry Free Assurance.

Diketahui, UT merupakan distributor tunggal Scania di Indonesia yang menawarkan berbagai kebutuhan transportasi mulai dari bus, truk kargo, truk dan truk-truk untuk kebutuhan aplikasi lainnya.

Baca Juga: Intip Kecanggihan Sasis Bus Scania K450CB 6×2, Cocok Untuk Bus Double Decker

Dalam periode libur lebaran Hari Raya Idul Fitri tahun 2024 ini, UT juga melakukan penambahan personil mekanik bersertifikasi dan berpengalaman yang siap memberikan pelayanan bagi pelanggan yang membutuhkan perbaikan atau perawatan rutin pada kendaraannya.

“Kita memiliki bengkel on road Scania yang setiap hari buka 24 jam, terlebih ketika libur panjang (Idul Fitri) akan ada penambahan personil untuk mekanik,” terang tim panitia mudik bersama Scania saat dihubungi MobilKomersial.com, Selasa (2/4/2024).

Pada tahun ini, Scania telah membuka sejumlah bengkel on road 24 jam yang tersebar di sepanjang jalan utama Pulau Jawa hingga Sumatera Utara dan juga dilengkapi dengan beberapa support point di masing-masing wilayah.

Adapun sejumlah titik bengkel on road 24 jam Scania yang berada di Pulau Sumatera mulai dari Lampung, Medan, Pekanbaru hingga Palembang. Sedangkan di Pulai Jawa terdiri dari Jakarta, Cirebon, Semarang hingga Surabaya.

Baca Juga: DCVI Kerahkan Bengkel Siaga Bus dan Truk Mercedes-Benz 24 Jam di 12 Titik Jalur Mudik

Sebagai informasi, Scania sendiri menjadi salah satu produsen bus premium yang cukup diminati oleh para pengguna bus, termasuk para operator-operator bus di Indonesia berkat kualitasnya yang mumpuni, terlebih dalam segmen bus antar kota antar provinsi (AKAP) dan pariwisata.

Bus-bus Scania itu dikenal dengan sejumlah fitur-fitur canggihnya seperti penyematan suspensi udara hingga transmisi opticruise yang tersemat di seluruh model sasis bus-nya seperti K360IB 4×2, K410IB 6×2 dan yang terbaru adalah K450CB 6×2.

Guna terus memberikan rasa aman, nyaman, kepada para PO Bus agar mereka dapat melayani dengan maksimal para penumpang dalam perjalanan mudik. Hino bersama jaringan diler resmi hadir mendirikan 15 titik layanan servis, baik berupa 3 jaringan bengkel siaga dan 12 posko siaga 24 jam di Sumatra dan Jawa.

Chief Operating Officer (COO) Director HMSI, Santiko Wardoyo mengatakan diperkirakan ada lebih dari 100.000 Bus Hino beroperasi saat ini, pihaknya senang dan bangga bus-bus Hino dapat membantu masyarakat untuk mengantar pemudik menuju kampung halaman mereka.

Baca juga: Hino Sediakan 12 Posko Mudik Lebaran 24 Jam dan Bengkel Siaga

“Harapan kami para pemudik dapat merasakan perjalanan dengan aman dan nyaman sampai tujuan dengan selamat. Untuk itu Hino menghadirkan layanan Posko Mudik dan bengkel siaga 24 jam di 15 titik untuk kondisi emergency sehingga memberi ketenangan bagi pengemudi dan keamanan lebih terjamin selama perjalanan,” katanya, Kamis (20/4/2023).

Sementara titik pelayanan mudik Hino, kata Santiko akan berlangsung dari 19 sampai 30 April 2023. Untuk Jalur Sumatra Posko Mudik Hino terletak di Tanjung Morawa Medan, RM Umega – Dharmasraya Sumatra Barat, RM Simpang Raya – Musi Banyuasin, RM Musi Indah-Palembang, RM Siang Malam – Lampung Selatan, RM Menanti Raya – Merak, dan HMSI Jatake – Tangerang.

Untuk Posko Mudik Hino jalur lintas Jawa berada di RM Taman Selera – Indramayu, RM Aroma – Cirebon, RM Sari Rasa – Weleri, Rest Area KM 429 – Bawen, RM. SR Rajapolah – Tasik, RM Lestari-Kebumen, RM Duta – Ngawi dan Jl Raya Kletek – Surabaya.

Baca juga: Kerahkan Bus Khusus, Hino Sebar Posko Mudik Dari Sumatera Hingga Jawa

“Kesemua posko mudik Hino turut customer dapat lihat di aplikasi Hino Connect sehingga memudahkan pencarian untuk menuju ke lokasi posko mudik terdekat jika terjadi kendala,” ungkap Santiko.

Direktur PO MPM Padang, Sesti Yurfita Sari mengatakan posko mudik ini sangat membantu dalam perjalanan bila terjadi sesuatu yang tidak diinginkan, terutama bagi operator yang melayani rute lintas Sumatra yang cukup panjang, Jakarta – Padang.

“Sehingga bus kami dapat singgah pada posko mudik tersebut melakukan pengecekan dan konsultasi teknis untuk memastikan bus tetap dalam kondisi prima selama perjalanan mudik. Namun kami percaya armada bus Hino kami Tangguh, karena sudah terbukti setiap harinya melayani rute ini dan kami melakukan perawatan dengan tepat waktu,” imbuhnya.

Baca juga: PLN Sediakan SPKLU Bagi Pemudik yang Menggunakan Mobil Listrik

Berlangsung dari 19 April hingga 1 Mei 2023, program yang dihadirkan untuk mengakomodir arus mudik dan arus balik ini akan diselenggarakan di berbagai titik di Indonesia dengan menghadirkan sejumlah layanan, yaitu Hyundai Service Point 24 jam, Layanan darurat 24 jam, dan Hyundai Bengkel Siaga.

Head of Before Service Department PT Hyundai Motors Indonesia, Putra Samiaji mengatakan, HMID berkomitmen untuk selalu mendampingi masyarakat Indonesia dalam pengalaman berkendara yang lebih aman dan nyaman, termasuk saat perjalanan mudik Lebaran 2023.

Baca juga: Pilihan Sleeper Bus Untuk Arus Balik Lebaran

“Sejalan dengan komitmen tersebut, HMID kembali menggelar program Hyundai siaga temani mudikmu untuk memberikan peace of mind kepada pemudik melalui layanan yang lengkap, berkualitas, dan dapat diandalkan di berbagai situasi dan kondisi,”kata Putra.

Menurut Putra, bila dibandingkan dengan tahun lalu, HMID berhasil meningkatkan layanan selama periode mudik lebaran melalui penambahan titik Hyundai Service Point, Mobile Service, Mobile Charging dan Bengkel Siaga, untuk menjaga kondisi kendaraan tetap prima.

“Seiring dengan meredanya pandemi Covid-19, maka diperkirakan jumlah pemudik pada tahun ini akan melonjak dibanding tahun sebelumnya. Oleh karenanya, HMID memperluas program Hyundai siaga temani mudikmu dengan menghadirkan 24 jam layanan Hyundai Service Point di 4 titik strategis di sepanjang jalur mudik,” ujarnya.

Baca juga: Simak Tips Menjaga Ban Tetap Prima Selama Perjalanan Mudik ala Bridgestone

Layanan tersebut di antaranya berada di Rest Area Cikampek KM 57 (19-25 April), Rest Area Palikanci KM 207A (19-23 April), dan SPBU Utama Raya Situbondo (19-25 April) saat perjalanan ke kampung halaman, serta Hyundai Service Point di Rest Area Brebes KM 260B (24 April-1 Mei) saat kembali ke Jakarta.

“Pemudik yang mengunjungi Hyundai Service Point dapat memperoleh layanan Before Service secara cuma-cuma termasuk pengecekan kendaraan, isi nitrogen (hanya tersedia di KM 57), cuci mobil dengan metode waterless, fogging disinfectant, dan jasa perbaikan darurat,” ungkapnya.

Bagi pelanggan yang melakukan penggantian oli, lanjut Putra juga akan mendapatkan gratis 2 liter oli. Selagi menunggu, pemudik dapat beristirahat sambil menikmati berbagai fasilitas, seperti ruang istirahat yang nyaman, kursi pijat serta area bermain anak (hanya tersedia di KM 57), serta snack dan minuman gratis. Fasilitas tersebut juga dilengkapi dengan tempat pengisian daya mobil listrik dengan AC charging.

Adapun layanan Hyundai Mobile Charging Service disiap siagakan selama periode mudik di wilayah Jabodetabek, Cirebon, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Medan, dan Bali. Hyundai juga menyiapkan layanan Hyundai Mobile Service yang tersedia di wilayah Jabodetabek, Cirebon, Bandung, Nagrek, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Batang, Medan, dan Bali.

Baca juga: Kemenhub Catat Pergerakan Mobil dan Motor Saat Arus Mudik Akan Terus Bertambah

Menurut President Director HMSI, Takashi Muto, hal tersebut merupakan salah satu wujud komitmen Hino untuk terus memberikan rasa aman, nyaman, dan pengalaman terbaik khususnya kepada pelanggan salah satunya ialah para Perusahaan Otobus (PO) bus.

Baca Juga: Menjelang Mudik Lebaran 2023, Satlantas Polres Batang Bersama Dishub Periksa Kelaikan Bus

“Melalui program Posko Mudik ini, kami berharap para customer Hino, terutama para PO Bus, dimana armada-armada mereka yang akan memiliki traffic tinggi, dapat melayani perjalanan mudik dengan kondisi kendaraan yang prima dan bebas kekhawatiran,” ucapnya saat ditemui MobilKomersial.com, Senin (27/3/2023).

Dalam progam yang akan berlangsung mulai 19-30 April 2023 ini, Hino menyebar Posko Mudik dengan 12 Posko Siaga 24 Jam dan 3 titik Bengkel Siaga yang terletak di Medan, Kabupaten Dharmasraya Sumatera Barat, Musi Banyuasin, Palembang, Lampung Selatan, Merak, Tangerang, Indramayu, Cirebon, Weleri, Bawen, Nagrek, Kebumen, Ngawi dan Surabaya.

Sementara itu, di Posko Mudik Hino, para pelanggan dapat menikmati sejumlah fasilitas antara lain gratis konsultasi teknis, gratis general inspection, servis darurat dan perbaikan ringan pada kendaraan pelanggan Hino.

“Posko Siaga 24 Jam selama periode Lebaran bertujuan untuk membantu pelanggan yang membutuhkan dan juga bisa berfungsi sebagai backup operasional Bengkel Hino, sehingga customer tidak perlu repot datang ke diler,” jelas Santiko Wardoyo, COO-Director HMSI.

Baca Juga: Mitsubishi Fuso Punya Bengkel Siaga 24 Jam di Kalimantan, Sediakan Tempat Tidur dan Kamar Mandi

Kendati demikian, untuk mendukung kelancaran Posko Mudik, Hino turut menyiapkan bus khusus untuk melayani kelancaran operasional bisnis customer dengan menggunakan bus Hino AK Series sebagai Mobile Workshop pertama yang menggunakan sasis bus.

Hino Bus Mobile Worskhop ini akan memberikan layanan lengkap mulai dari layanan emergency, servis, hingga ketersediaan suku cadang serta membawa peralatan lengkap seperti Centralized Oil dan DX Tools yang siap melayani kendaraan Hino Euro 4 dan tim mekanik yang andal.

“Tim mekanik Hino siap memberi layanan perbaikan kapanpun dan dimanapun pada kendaraan yang membutuhkan atau situasi emergency. Selain itu, kita siap melayani service on site, cukup dengan telepon atau WA Hino Customer Call Center, maka petugas kami akan siap membantu,” papar Irwan Supriyono selaku Direktur Aftersales HMSI.

Tak hanya itu, untuk lebih meningkatkan kepuasan pelanggan, Hino turut menghadirkan aplikasi mobile MyHino yang dapat dimanfaatkan oleh pelanggan untuk melakukan service dan mendapatkan katalog sparepart dengan Advanced Booking.

Baca Juga: Tiket Bus Sleeper Untuk Mudik Lebaran 2023 Sudah Bisa Dipesan, Berikut Daftarnya