Mulai dari booking servis, melihat riwayat perawatan, hingga informasi suku cadang, semua bisa diakses hanya dengan beberapa sentuhan di smartphone Anda.

Baca Juga: Dirancang Selama Satu Tahun, Hino Jawab Permintaan Konsumen Hadirkan Truk 300 Series 136 MDLR

Dalam gelaran GIIAS 2025 di ICE BSD City, Hino sukses mengadakan Diskusi Panel bertajuk “Layanan Total Support Digital Hino: Kemudahan, Kecepatan, dan Kenyamanan untuk Pelanggan”.

Menurut Karen Benita, Dealer Development & Telematic Division Head PT Hino Motor Sales Indonesia (HMSI), dua platform digital unggulan Hino, My Hino dan Hino Connect, kini semakin memudahkan operasional bisnis transportasi, baik skala kecil maupun besar.

“Dengan My Hino, pelanggan tidak perlu repot lagi hanya untuk mencari informasi atau melakukan booking service. Semua layanan Hino kini ada dalam genggaman,” tegas Karen Benita saat ditemui, Kamis (31/7/2025).

Fitur canggih lainnya seperti auto-register kendaraan, hingga owner manual book juga siap mempermudah pengelolaan armada. Tak kalah inovatif, Hino Connect hadir sebagai sistem telematika yang membawa efisiensi dan keamanan armada ke level berikutnya.

Pemilik usaha kini dapat memantau lokasi kendaraan, konsumsi bahan bakar, hingga perilaku pengemudi secara real-time. Bahkan, ada pengingat perawatan berkala yang memastikan kendaraan selalu dalam kondisi prima.

Baca Juga: Dorong Industri Nasional, DCVI Targetkan TKDN Bus dan Truk Mercedes-Benz Capai 40% di 2026

Fitur terbaru yang diluncurkan di GIIAS kali ini, Driver Mobile Apps, memungkinkan pengemudi melakukan verifikasi identitas, mencatat performa berkendara, dan terhubung langsung dengan sistem manajemen perusahaan. 

“Melalui Hino Connect Driver, perusahaan dapat mengetahui siapa yang mengemudikan setiap unit, memantau kebiasaan mengemudi, hingga menganalisis data performa setiap sopir,” jelas Karen Benita.

Primajasa Rasakan Manfaat Nyata Hino Connect!

Hal ini berdampak langsung pada efisiensi operasional hingga pengurangan risiko. PT Primajasa Perdanarayautama, salah satu perusahaan otobus terbesar dan terpercaya di Indonesia, menjadi bukti nyata keunggulan Hino Connect.

Dengan layanan transportasi AKAP (Antar Kota Antar Provinsi), AKDP (Antar Kota Dalam Provinsi), AJAP (Antar Jemput Antar Provinsi), Pariwisata, dan Logistik, PO Primajasa sangat mengandalkan teknologi dari Hino.

“Melalui solusi integrasi dengan Hino Apps, kami bisa meningkatkan efisiensi, menekan biaya operasional, sekaligus memastikan keamanan dan kenyamanan bagi penumpang,” ungkap Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud.

Baca Juga: 53 Unit Isuzu Elf NQR B Siap Layani Jutaan Penumpang Transjakarta, Begini Spesifikasinya

Baginya, pemanfaatan fitur monitoring kendaraan, posisi armada, perilaku pengemudi, hingga pengingat servis berkala oleh Primajasa, menunjukkan bagaimana Hino Connect menjadi kunci dalam menjaga ketepatan waktu dan standar layanan tinggi.

“Kolaborasi berkelanjutan antara Hino dan Primajasa ini bukan hanya memperkuat armada dari sisi teknis, tetapi juga menjadi simbol sinergi yang mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pelanggan,” pungkasnya.

Dimana, baru-baru ini, HMSI telah memberikan sejumlah penambahan fitur pada aplikasi mobile-nya yakni My Hino.

Baca Juga: Perluas Jaringan, Hino Buka Outlet Baru Di Singaraja, Bali

Adapun fitur-fitur terbaru tersebut yaitu Technical Information (Informasi Teknis) dan Vehicle Auto-Register (Registrasi Data Kendaraan Otomatis) yang diklaim dapat semakin mempermudah pelanggan dalam mengelola kendaraan mereka hanya melalui gadget.

Menurut Bani Sahla, After Sales Division PT HMSI hadirnya kedua fitur baru pada aplikasi mobile My Hino ini merupakan salah satu bentuk komitmen HMSI untuk memberikan layanan Total Support bagi pelanggan setianya.

“My Hino kini memiliki dua fitur baru yang turut mempermudah pelanggan untuk mengetahui lebih dalam soal kendaraannya, sekaligus menjadi bentuk layanan Total Support kami dalam mendukung setiap bisnis pelanggannya,” ucapnya di Jakarta, Jum’at (7/3/2025).

Fitur Informasi Teknis hadir untuk memudahkan pengguna untuk mendapatkan panduan teknis berdasarkan model kendaraan yang telah terdaftar, membantu mencegah kerusakan serius dengan informasi penggunaan dan perawatan yang lebih tepat.

Baca Juga: 5 Bus Baru PO Subur Jaya Tampil Nyentrik, Pakai Sasis Space Frame Dari Hino

Sementara untuk fitur Registrasi Data Kendaraan Otomatis memungkinkan kendaraan pelanggan terdaftar secara otomatis di sistem My Hino berdasarkan riwayat transaksi perawatan di bengkel resmi, sehingga mempercepat proses administrasi dan layanan.

Diketahui sebelumnya, aplikasi My Hino sendiri telah hadir sejak tahun 2022 lalu untuk membantu konsumen yang ingin mencari informasi seputar kendaraan Hino dengan mudah hanya melalui gadget yang dimiliki oleh konsumen.

Dalam aplikasi My Hino itu sendiri, setidaknya terdapat lebih dari 12 fitur yang dapat dimanfaatkan pelanggan mulai dari, pencarian jaringan dealer, booking service, telematics, simulasi kredit, hingga vehicle management serta beberapa fitur lainnya.

Bani Sahla, mengatakan bahwa sejak diluncurkannya pada 2022 lalu, aplikasi My Hino telah mencatatkan sebanyak 22.519 register atau pengguna termasuk di dalamnya terdapat sekitar 2.334 pengguna yang aktif memanfaatkan seluruh fitur yang ada pada My Hino.

Tak hanya itu, aplikasi tersebut juga telah mencatatkan sebanyak 44.798 registrasi kendaraan serta sekitar lebih dari 18.351 pengguna yang telah melakukan booking service melalui aplikasi tersebut. Seluruh data ini, didapat pada periode Januari 2025 kemarin.

Baca Juga: Suzuki Carry Jadi Pikap Pertama Yang Punya Fitur ESP, Begini Keunggulannya

“Sejak 2022 lalu, sejak pertama kali My Hino meluncur hingga akhir Januari 2025 kemarin, kami sudah mencatatkan sebanyak 22.519 registrasi pengguna, termasuk 2.334 pengguna aktif, 44.798 registrasi kendaraan dan 18.351 booking service,” paparnya.

“Dengan adanya fitur baru ini, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan fungsionalitas dan experience pengguna My Hino untuk memastikan layanan kami dapat di akses lebih cepat dan mudah,” pungkas Bani Sahla.