Program Mercedes-Benz Commercial Vehicles Year-End Rescue ini akan dilaksanakan mulai dari hari ini, pada 23 Desember 2023 sampai dengan 02 Januari 2024 mendatang.

Baca Juga: Daftar 5 Truk Baru Mercedes-Benz Indonesia di Sepanjang Tahun 2023

Program tahunan ini diadakan untuk memastikan mobilitas libur Hari Raya Natal dan Tahun Baru (Nataru) berjalan dengan lancar, terutama bagi pelanggan DCVI yang merupakan perusahaan – perusahaan otobus dan pengusaha truk.

Melalui program ini, DCVI mempersiapkan teknisi profesional dari Mercedes-Benz Truk dan Bus yang siap membantu seluruh pelanggan di 8 Bengkel Siaga yang berada di diler resmi Mercedes-Benz di Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, dan Maros – Sulawesi Selatan.

Pemilihan 8 titik Bengkel Siaga yang juga dilengkapi dengan service car ini telah disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, terutama di area-area destinasi mudik dan mobilitas barang dan jasa yang diprediksi memiliki tingkat kepadatan yang tinggi.

“Kami percaya program ini dapat mengoptimalkan operasional truk dan bus Mercedes-Benz, serta mendukung kelancaran libur Natal dan Tahun Baru 2023,” ungkap Presiden Direktur Daimler PT DCVI, Naeem Hassim kepada MobilKomersial.com, Jum’at (22/12/2023).

Baca Juga: Ini Alasan PO Juragan99 Trans Andalkan Sasis Bus Baru Mercedes-Benz OH 1626 L Euro 4

Adapun beberapa fasilitas dan pelayanan yang diberikan pada program ini meliputi gratis biaya inspeksi atau check-up unit hingga gratis perbaikan di tempat (lokasi kerusakan atau lokasi di tempat yang disewa) bagi kerusakan yang bersifat darurat.

Selain itu, program ini juga meliputi layanan purnajual gudang Cikarang (DPC I) tersedia 24 jam selama periode program Mercedes-Benz Commercial Vehicles Year-End Rescue 2023 serta layanan darurat lain, seperti service car dan dukungan atau konsultasi teknis selama 24 jam.

Tak hanya itu, pelanggan bisa menghubungi nomor telepon dari 8 bengkel siaga kami atau juga bisa Daimler Truck Connect Indonesia (DTCI), yang dapat dihubungi melalui telepon dan WhatsApp di 021- 3000 1971 serta e-mail mbcv-indonesia@daimler.com.

Adanya akses yang kian terhubung melalui jalur trans-Sumatera maupun trans-Jawa dan banyaknya arus pemudik yang melintas, DCVI berharap dapat terus memberikan kenyamanan dan keamanan kepada pelanggan kendaraan niaga selama masa libur Natal dan Tahun Baru 2023/2024.

“Tentunya hal ini merupakan bentuk dukungan DCVI untuk mendorong kelancaran mobilisasi mudik dan suplai rantai pasok bisnis selama liburan jelang akhir tahun 2023,” pungkas Naeem Hassim.

Baca Juga: Mengenal 4 Fitur Andalan Sasis Bus Mercedes-Benz OH 1626 L