Berkolaborasi dengan Kumala Group, outlet Wuling Kumala Perintis ini dihadirkan di lokasi yang strategis di Makassar yakni Jl. Perintis Kemerdekaan No. KM 17, Pai, Kecamatan Biringkanaya.

Baca Juga: Unggul Di Berbagai Sektor, Wuling Alvez Jadi Mobil SUV Pilihan Anak Muda Masa Kini

Menurut Andrea Silvan, Network Development Manager Wuling Motors, dengan lokasi yang strategis ini diharapkan dapat memberikan akses yang lebih mudah serta layanan yang lebih optimal kepada pelanggan setia di wilayah kota Makassar dan sekitarnya.

“Pembukaan diler Wuling Kumala Perintis menegaskan komitmen kami dalam memperluas jangkauan layanan kami di Sulawesi Selatan,” terangnya dalam keterangan tertulisnya kepada MobilKomersial.com, Rabu (25/9/2024).

Diler Wuling Kumala Perintis yang baru diresmikan ini terbilang Lebih Luas, Lebih Mudah, Lebih Lengkap. Adapun karena Outlet ini berdiri di atas lahan seluas 3.099 meter persegi, dengan luas bangunan yang mencapai 2.084 meter persegi.

Fasilitas 3S (Sales, Service, Sparepart) yang tersedia di diler ini dinilai mampu memastikan bahwa pelanggan dapat mengakses semua kebutuhan mereka terkait produk dan layanan Wuling dalam satu tempat yang nyaman dan modern.

Baca Juga: Wuling Resmi Jual Air EV Lite Long Range, Jarak Tempuh Capai 300 Km

Area showroom yang luas juga turut memudahkan pelanggan untuk mengeksplorasi berbagai lini produk unggulan Wuling seperti Wuling Almaz, Wuling Cortez, serta lini kendaraan listrik Wuling ABC Stories.

Ruang tunggu yang nyaman dengan fasilitas Wi-Fi gratis membuat pelanggan merasa betah selama menunggu kendaraan mereka diservis. Area servis sendiri meliputi 7 service bay, 2 express service bay, 1 EV Maintenance Bay, serta area spare parts yang luas.

Bahkan, Wuling turut menekankan diler ini memastikan bahwa pelanggan tidak hanya mendapatkan layanan cepat, namun juga layanan yang berkualitas dengan dukungan ketersediaan suku cadang asli yang selalu tersedia.

“Kami memahami apabila diler dapat memberikan akses yang lebih mudah dan fasilitas yang lebih lengkap maka dapat memberi pengalaman baru dan memudahkan dalam melakukan pembelian atau perawatan kepada mobil mereka,” sambung Andrea.

Baca Juga: Wuling Almaz RS Pro Hybrid Jadi Andalan Keluarga dengan Fitur Berlimpah

Menanggapi hal tersebut, General Manager Marketing Kumala Group, Ivan Pudya Sumanta, menambahkan bahwa pertumbuhan dan antusiasme pelanggan setiap tahunnya menjadi motivasi untuk terus meningkatkan layanannya.

“Di sisi lain, pelanggan sangat membutuhkan kemudahan akses atas layanan Wuling Kumala dan fasilitas yang dekat dari rumah agar lebih efisien di tengah kesibukan aktivitas sehari-hari. Oleh karena itu, kami hadirkan Wuling Kumala Perintis sebagai solusi,” ucapnya.

Wuling Kumala Perintis, Kumala Group kini memiliki 9 cabang diler di Sulawesi Selatan yang tersebar di berbagai kota guna memastikan pelanggan di seluruh wilayah Sulawesi Selatan dapat dengan mudah mengakses layanan penjualan maupun purna jual.

Sementara itu, deretan diler Wuling di Sulawesi Selatan juga merupakan bagian dari jaringan Kumala Group yang semakin luas yang kini telah mengoperasikan dengan total 26 diler Wuling di seluruh Indonesia.

Baca Juga: Jarak Tempuh 345 Ribu Kilometer Dilalui Konsumen Ini Bersama Wuling Confero

COO Director HMSI, Santiko Wardoyo mengatakan bahwa diler Hino Balikpapan Kumala didirikan dengan komitmen untuk mendukung bisnis pelanggan kami dengan meningkatkan Uptime dan meminimalkan Downtime kendaraan mereka.

“Contohnya, kami menyediakan layanan Service dengan Workshop Bay yang memenuhi standar terbaru, ketersediaan Spare Part yang terjamin, dan Mobile Workshop yang siap memberikan dukungan kepada pelanggan yang berada di lokasi operasional,” kata Santiko dalam keterangannya, Rabu (8/11/2023).

Baca juga: PO Putra Simas Luncurkan 2 Bus Baru Pakai Sasis Hino RM 280 ABS

Menurut Santiko, Hino sendiri memiliki 1 kantor cabang dan 9 jaringan diler di Kalimantan Timur yang tersebar diseluruh area Kalimantan Timur seperti Samarinda, Balikpapan, Berau, Sepaku, dan Petung. Dimana jaringan yang luas ini sebagai bentuk Total Support Hino untuk melayani seluruh customer Hino di area Kalimantan Timur.

“Hino mendirikan diler terbaru ini untuk memberikan Total Support kepada seluruh pelanggan kami di kawasan Balikpapan khususnya dan seluruh pengusaha yang memiliki armada bisnis di Kalimatan Timur yang saat ini sedang aktif dalam membangun Kawasan Ibu Kota Nusantara,” ujarnya.

Presiden Direktur Kumala Group, Erwin Tandiawan mengungkapkan diler yang memiliki lahan seluas 11.010 meter persegi dengan luas bangunan 1.722 meter persegi ini memiliki fasilitas yang lengkap  dan modern untuk layanan service.

Baca juga: Bluebird Hadirkan Solusi Transportasi Pelanggan Komersial

“Disini kami memiliki 6 bay service, dengan 3 bay service tambahan yang siap dilayani oleh 10 mekanik yang terlatih dan berpengalaman dari Hino yang siap melayani pelanggan dengan profesionalisme tinggi,” ungkapnya.

Hino Balikpapan Kumala, lanjut Erwin, juga dilengkapi dengan spare part ware house seluas 372 meter persegi yang dapat menyimpan suku cadang yang lengkap untuk menjamin ketersediaan suku cadang disini, serta terdapat mobile workshop untuk mendukung pelanggan yang berada di site atau jauh dari lokasi dealer Hino.

Konsep Hino Balikpapan Kumala telah mengikuti standar Hino, di mana terdapat unit display di halaman depan showroom untuk customer dapat mengexplorasi lebih dalam mengenai keunggulan unit Hino dan bagian dalam showroom mengedepankan customer experience serta kenyamanan pengunjung, dengan adanya 3S Reception, Ruang Tunggu yang nyaman dan Workshop yang luas.

Baca juga: Kemenhub Tingkatkan 128 Terminal Bus Tipe A dengan Fasilitas Modern