Mengusung tema “Symphony of the Stars”, DCVI berupaya untuk menyambut tahun 2024 yang akan membawa transformasi besar melalui sinergi dan kontribusi antara DCVI serta mitra dilernya.

Baca Juga: Daimler Kucurkan Dana Rp500 M, Bangun Pabrik Baru Seluas 14,6 Hektar

Naeem Hassim selaku President Director DCVI mengatakan bahwa kegiatan Dealer of the Year diberikan kepada diler yang telah membuktikan keberhasilannya dalam mensinergikan kegiatannya, baik di area penjualan maupun pelayanan purna-jual.

“Sinergi ini sangat penting bagi perjalanan transformasi, untuk terus tumbuh dan berkembang dalam mendukung ekosistem transportasi di Indonesia,” ungkapnya kepada MobilKomersial.com, Jum’at (23/2/2024).

Menurut Naeem, acara ini juga menjadi komitmen DCVI serta mitra diler dalam terus mengembangkan one-stop solutions Mercedes-Benz Truk dan Bus, sehingga bisa menjadi tempat menemukan solusi yang tepat untuk berbagai kebutuhan pelanggan.

“Melalui layanan purna jual yang komprehensif seperti perawatan dan perbaikan, serta dukungan yang dapat selalu diandalkan oleh pelanggan, DCVI serta para mitra diler siap terus bertransformasi menjadi lebih maju,” terangnya.

Baca Juga: Menperin Minta Produsen Rakit Truk Tambang Secara Lokal di Indonesia

Sebagai informasi, penghargaan Dealer of the Year ini mengapresiasi kinerja Penjualan dan Purna Jual, serta seluruh kinerja bisnis pada tiap diler yang mendukung terciptanya sinergi dalam memberikan yang terbaik kepada pelanggan.

Untuk itulah, dalam perhelatan tahunan ini, PT Alun Indah Jakarta sebagai salah satu mitra diler PT DCVI telah diumumkan berhasil sebagai peraih penghargaan Mercedes-Benz Commercial Vehicles Dealer of the Year 2023.

Dalam penilaiannya, DCVI menghadirkan sebanyak tiga kategori pada Penghargaan Dealer of the Year tiap tahunnya, mulai dari kategori Best Sales dan Best After-Sales, serta penghargaan Dealer of The Year.

Namun, pada tahun ini juga terdapat empat kategori baru yaitu kategori Best Retail Marketing Performance, kategori Best Customer Experience, kategori Best Finance Performance, dan juga penghargaan kategori Most Improved Dealer.

Baca Juga: Daimler Truck Bakal Ekspor Sistem Hidrogen Hijau dari UEA Untuk Angkutan Barang

Berikut daftar peraih penghargaan dalam acara Dealer of the Year tahun 2023:

• Category Dealer of the Year 2023

1. Mercedes-Benz Dealer of the Year for Bus – PT Citrakarya Pranata, Bandung
2. Mercedes-Benz Dealer of the Year for Actros & Arocs – PT Alun Indah, Jakarta
3. Mercedes-Benz Dealer of the Year for Axor – PT Alun Indah, Jakarta

• Category Best Sales Performance 2023  

1. Best Sales Bus – PT Citrakarya Pranata, Bandung
2. Best Sales Actros & Arocs – PT Alun Indah, Jakarta
3. Best Sales Axor – PT Alun Indah, Jakarta

• Category Best After-Sales Performance 2023

1. Best After-Sales Bus – PT Citrakarya Pranata, Bandung
2. Best After-Sales Actros & Arocs – PT Eurotruk Transindo, Samarinda
3. Best After-Sales Axor – PT Star Wagen Indonesia, Balikpapan

• Other Category for Mercedes-Benz Commercial Vehicles Authorized Dealer

1. Best Retail Marketing Performance – PT Armada Trans Persada, Pontianak
2. Best Customer Experience – PT Citrakarya Pranata, Bandung
3. Best Finance Performance – PT Alun Indah, Jakarta
4. Most Improved Dealer – PT Mas Auto Germania, Pekanbaru

Baca Juga: PO Juragan 99 Rilis Bus Double Decker Unik, Kursi Penumpang Full Sleeper

Peresmian diler baru ini merupakan bagian dari komitmen DCVI untuk memenuhi serta melayani kebutuhan kendaraan niaga di wilayah Sumatra Selatan dan sekitarnya dengan layanan dan fasilitas sesuai dengan standar terbaru dari Daimler Truck.

Baca Juga: Produksi Bus Listrik Mercedes-Benz eCitaroTembus Lebih Dari 1.000 Unit

Menurut Naeem Hassim selaku Presiden Direktur DCVI, wilayah Sumatera Selatan memiliki potensi perkembangan industri yang besar sehingga dalam operasionalnya, semua potensi tersebut membutuhkan truk yang mumpuni dan layanan yang berkualitas.

“Oleh karena itu, kami yakin dengan hadirnya diler resmi Truk Mercedes-Benz di Palembang ini dapat berkontribusi dalam memanfaatkan potensi besar yang dimiliki wilayah Sumatera Selatan, khususnya di kota Palembang,” ucapnya kepada MobilKomersial.com, Kamis (22/6/2023).

Bekerjasama dengan PT Gowa Kencana Motor (GKM), diler baru ini memiliki luas lahan sekitar 3.200 m2 dan telah dilengkapi dengan fasilitas workshop yang modern dan gudang spare part yang mampu menampung lebih dari 5.000 line item.

Beralamat di Jl. Alamsyah Ratu Prawiranegara No.89, Bukit Lama, Kec. Ilir Bar. I, Kota Palembang, Sumatra Selatan, diler baru ini memiliki area dealing customer, serta ketersediaan ruang inap pengemudi untuk mewujudlkan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Baca Juga: Jangkauan Lebih Jauh, Mercedes Benz New eActros 600 Meluncur Oktober 2023

Christopher Janssen, Presiden Direktur GKM Group mengatakan bahwa showroom baru ini merupakan momentum yang tepat untuk memperkuat layanan GKM sebagai diler resmi Truk Mercedes-Benz di kota Palembang, Sumatra Selatan.

“Pembukaan diler GKM Palembang ini adalah bukti keseriusan kami untuk mendekatkan diri pada konsumen di Sumatera Selatan, dengan fasilitas 3S (Sales, Services, Sparepart) yang merupakan cabang kami yang ke-4  di Indonesia setelah kota Makassar, Purwakarta, dan Kendari,” ujarnya.

Dengan diresmikannya diler terbaru GKM Palembang ini, maka jumlah diler resmi Mercedes-Benz Commercial Vehicles di Indonesia hingga saat ini telah mencapai total berjumlah 27 outlet yang tersebar di seluruh wilayah di Indonesia.

Baca Juga: Dari Jerman Ke Turki, Truk Listrik Mercedes-Benz eActros Berhasil Tempuh Jarak Hingga 3.000 Km