Tingginya angka tersebut menunjukkan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan transportasi lanjutan yang terintegrasi dengan moda transportasi udara.

Head of Corporate Communication Damri, P. Septian Adri S., mengungkapkan bahwa layanan pemadu moda menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran perjalanan masyarakat selama periode Lebaran.

Baca juga: Harga Mulai Rp280.000, Damri Pastikan Tiket Arus Balik Lebaran Rute Malang-Jakarta Tersedia

“Selama periode Angkutan Lebaran, layanan pemadu moda Damri  mencatat volume pelanggan yang signifikan dengan dominasi konektivitas menuju Bandara Soekarno-Hatta yang mencapai lebih dari separuh total pergerakan,” kata Septian, Selasa (31/3/2026).

Menurut Septian, hal tersebut direspons melalui penguatan pengelolaan layanan, mulai dari penyesuaian kapasitas, pengaturan frekuensi perjalanan, hingga pemantauan operasional secara real-time guna memastikan konektivitas dari dan menuju bandara tetap berjalan optimal.

Pergerakan pelanggan pada layanan pemadu moda didominasi oleh konektivitas menuju Bandara Soekarno-Hatta, yang berkontribusi sekitar 62% dari total pelanggan pemadu moda atau sebanyak 90 ribu pengguna.

Baca juga: Damri Catat Rute Favorit Penumpang Mudik Lebaran Menuju Jawa Tengah, Sumatra dan Jawa Timur

Selain itu, layanan pemadu moda Damri di sejumlah wilayah lain seperti Surabaya, Yogyakarta, Medan, dan Mataram juga turut mencatat pergerakan pelanggan yang signifikan selama periode Angkutan Lebaran.

Hal ini menunjukkan peran Damri dalam mendukung konektivitas first mile dan last mile bagi masyarakat, khususnya dalam integrasi perjalanan dari dan menuju bandara.

Melalui titik naik dan turun yang strategis serta jaringan layanan yang tersebar di berbagai wilayah, Damri memastikan kemudahan akses bagi masyarakat dalam melanjutkan perjalanan ke moda transportasi lainnya.

Selain itu, Damri juga terus melakukan pemantauan operasional secara menyeluruh serta penyempurnaan layanan guna memastikan perjalanan pelanggan tetap aman dan nyaman selama periode Angkutan Lebaran.

Corporate Communication Damri, Atikah Abdullah menyebutkan bahwa inovasi layanan dari Damri ini menghadirkan layanan transportasi jalan yang terjangkau dari pusat kota Jakarta melalui sinergi dengan pusat perbelanjaan Senayan Park (Spark).

“Melalui layanan ini, masyarakat bisa berangkat dari salah satu pusat perbelanjaan bergengsi di kawasan Jakarta Pusat menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta maupun sebaliknya,” kata Atikah dalam keterangannya.

Baca juga: Sambut Ramadan dan Persiapan Mudik Lebaran, Mitsubishi Hadirkan Program Servis Kendaraan di Seluruh Diler

Menurut Atikah, pelanggan dapat menggunakan layanan ini dengan tarif promo Rp60 ribu mulai pukul 06.00 hingga 19.00 WIB dari arah Spark dan 08.00 hingga 23.00 WIB dari arah Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Adapun layanan ini berangkat setiap satu jam sekali.

“Layanan Spark – Bandara Soekarno-Hatta ini menambah jajaran rute baru yang diluncurkan oleh Damri yang menghubungkan Bandara Internasional Soekarno-Hatta dengan Jabodetabek seperti dari dan menuju Terminal Pulo Gebang serta Terminal Sawangan Depok,” ujarnya.

Baca juga: Dua Bus Baru PO Sinar Dempo Pakai Mesin Depan, Bagasi Tambah Luas

Pelanggan, kata Atikah, dapat melakukan pemesanan tiket secara online melalui Damri Apps atau langsung di titik keberangkatan awal dengan transaksi cashless via QRIS, Emoney, Debit Card, atau Credit Card.

“Sinergi dengan Spark ini memungkinan masyarakat untuk bepergian dari dan menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta dengan aman dan nyaman. Kami mengajak masyarakat untuk menggunakan layanan kami sebagai salah satu moda transportasi jalan penghubung pusat Kota Jakarta dengan Bandara Internasional Soekarno-Hatta,” ungkapnya.

Baca juga: Pemilik Mobil Suzuki Ini Dapat Diskon Spare Parts Hingga 15 Persen Selama Ramadan

Capaian ini menunjukkan tingkat pelanggan tertinggi memanfaatkan jalur dari Bandara Soekarno-Hatta ke titik tujuan.

“Pada 2024 Damri berhasil melayani 1.974.146 pelanggan dengan 1.177.476 pergerakan dari Bandara Soekarno-Hatta dan 796.670 pergerakan menuju Bandara Soekarno-Hatta,” kata Head of Corporate Communication Damri Atikah Abdullah.

Baca juga: 100 Bus Baru Blue Star Meluncur dari Karoseri Adiputro 

Tercatat, kata Atikah, rute favorit pelanggan berdasarkan jumlah pelanggan tertinggi menuju daerah Bogor dengan titik tujuan Botani Square Bogor sebanyak 335.430 pelanggan.

“Diikuti tujuan daerah Bekasi dengan titik tujuan Terminal Kayuringin Bekasi Barat sebanyak 246.819 pelanggan. Diikuti tujuan daerah Jakarta Pusat dengan titik tujuan Stasiun KA Gambir sebanyak 204.238 pelanggan,” ujarnya.

Grafik pun menunjukkan, kata Atikah, penyebaran jumlah pelanggan secara merata di setiap bulannya. Diperkirakan pencapaian ini didorong dari peningkatan pelayanan dan fasilitas, terutama peremajaan armada.

Baca juga: Suzuki Siapkan Strategi Khusus Untuk Pikap Carry Di 2025, Akan Ada Penyegaran?

“Sejak akhir 2023, kami telah melakukan peremajaan armada pada layanan rute Bandara Soekarno-Hatta secara bertahap dengan medium bus berkapasitas 19 orang yang dilengkapi fasilitas charging spot dan kualitas bangku,” ungkapnya.

Atikah juga mengatakan bahwa hal Ini merupakan bukti komitmen Damri untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat shal ngga sampai ke tujuan dengan aman, selamat, dan nyaman yang didukung peningkatan pelayanan dan fasilitas berteknologi secara bertahap.

Baca juga: 8 Bus Terbaru PO Eka Pakai Bodi Jetbus 5 SHD, Bakal Layani Rute AKAP

]]> https://mobilkomersial.com/2025/01/18/damri-catat-angkutan-bandara-soekarno-hatta-hingga-19-juta-pelanggan/feed/ 0 https://mobilkomersial.com/2024/12/30/hadapi-libur-nataru-damri-siagakan-1-500-unit-bus/ https://mobilkomersial.com/2024/12/30/hadapi-libur-nataru-damri-siagakan-1-500-unit-bus/#respond Mon, 30 Dec 2024 09:13:38 +0000 https://mobilkomersial.com/?p=21941 MobilKomersial.com — Menghadapi libur Nataru, Damri menyiagakan 1.500 unit yang beroperasi dengan 3 juta kursi untuk 2,2 juta volume pelanggan di seluruh segmen usaha termasuk angkutan perkotaan, antar kota, lintas batas negara, kawasan strategis pariwisata nasional, dan bandara.

Direktur Utama Damri Setia N. Milatia Moemin mengungkapkan bahwa seluruh organ perusahaan baik dari Kantor Pusat, Divisi Regional, dan Kantor Cabang berkomitmen ikut berperan aktif memastikan dapat mengantar pelanggan sampai ke tujuan dengan aman, selamat, dan nyaman.

“Beberapa hal penting menjadi fokus selama Nataru mencakup kebersihan, peningkatan fasilitas, hingga pengawasan dan pemantauan ketat. serta wajib memperhatikan ketepatan waktu operasional serta rutin melakukan serangkaian inspeksi keselamatan (ramp check) pada seluruh armada dan medical check up bagi seluruh kru yang bertugas,” kata Moemin dalam keterangannya.

Baca juga: Daftar Inovasi Kendaraan Komersial Terbaru di Tahun 2024, Ada Charging Mobil Listrik Berjalan

Menurut Moemin, pihaknya melakukan antisipasi layanan medis dengan menyediakan standby ambulans di pool Damri Kemayoran, sedangkan di titik lain Damri berkolaborasi dengan berbagai pihak dan mitra strategis. Kemudian Damri juga mempersiapkan tim tanggap darurat bencana di masing-masing area.

Seperti diketahui bahwa pada puncak arus Nataru 2024 kemarin pada 20 dan 24 Desember 2024, secara realtime dan 24 jam Damri ekstra memantau armada di seluruh Indonesia melalui Central Control Room yang terdapat di Kantor Pusat Damri, Jakarta Timur seperti kecepatan bus, posisi bus, serta keadaan pramudi dan pelanggan.

Baca juga: Transjakarta Berlakukan Tarif Rp 1 Saat Tahun Baru 2025

Kemudian Posko Nataru Damri, kata Moemin, akan bersiaga hingga 6 Januari 2025 dan tersebar di beberapa titik padat pelanggan, yaitu Rest Area KM 49 A Tol Trans Sumatera, Station Damri Bandara Soekarno-Hatta Merak, Station Damri Kemayoran, Station Damri Bandara Soekarno-Hatta Purwakarta serta Rest Area KM 102 Tol Cipali.

Selain itu terdapat juga di RM Brawijaya Cirebon, RM Ranca Ilat Wanareja, RM Sakalibel Brebes, Kantor Pemasaran Damri Semarang, Rest Area KM 5198 Tol Transjawa, Terminal Bungurasih Surabaya, Kantor Pemasaran Damri Malang, Kantor Pemasaran Damri Jember, dan Station Damri Banyuwangi.

Baca juga: Pakai Dokumen Palsu, Kemenhub Tindak Bus Pariwisata Tak Laik Jalan Saat Libur Nataru

General Manager Damri Cabang Bandung Suranto mengatakan para penumpang yang merupakan pebisnis ataupun wisatawan dapat memanfaatkan layanan gratis ini mulai 28 september hingga 28 oktober 2024.

Baca juga: Sleeper Bus PO Berlian Jaya ex GIIAS 2024 Mulai Mengaspal

“Masyarakat dapat langsung mengunjungi Pool Damri Kebon Kawung dengan syarat menunjukan kartu identitas diri dan boarding pass atau tiket yang tertera akan melakukan perjalanan udara menuju Singapura dari Bandara Kertajati,” kata Suranto.

Menurut Suranto, para pelanggan pun dapat memanfaatkan layanan gratis ini untuk perjalanan sebaliknya, yaitu dari Bandara Kertajati menuju Pool Damri Kebon Kawung dengan syarat yang sama yakni menunjukan kartu identitas diri dan boarding pass atau tiket perjalanan dari Singapura.

Baca juga: Damri Buka Layanan Bus AKAP Keberangkatan Dari Pool Ciputat

“Kami akan melihat antusiasme masyarakat dalam menggunakan transportasi publik yang terintegrasi. Penawaran ini dinilai cukup memudahkan masyarakat dalam bepergian dari satu titik dan terhubung langsung ke tujuan,” ujarnya.

Damri, kata Suranto, berharap kerja sama ini dapat berjalan lancar dan memberikan dampak positif untuk pergerakan volume wisatawan maupun pebisnis di daerah Jawa Barat dan sekitarnya, serta ekonomi daerah.

Baca juga: Urai Kemacetan, Pemkot Surabaya Luncurkan 11 Bus Listrik dan 32 Armada Feeder Wira Wiri

Rute baru ini mulai beroperasi pada Rabu 22/5/2024 menggunakan armada medium bus yang telah dilengkapi dengan CCTV serta usb port ditiap kursinya untuk mengisi daya ponsel para penumpang.

Baca juga: Sapa Customer di Surabaya, Wealthy Jelaskan Peran Oli Berkualitas

“Kami harap penumpang dari Ciputat dapat menikmati perjalanan yang lebih efektif dan efisien menuju Bandara Soekarno-Hatta, rute baru ini diharapkan dapat meningkatkan layanan bagi masyarakat serta memudahkan dalam aksesibilitas menggunakan transportasi publik,” kata Corporate Secretary Damri Chrystian R. M. Pohan dalam keterangannya.

Untuk titik keberangkatan bus berangkat dari Pool Damri Ciputat pada pukul 05.00 WIB sampai 19.00 WIB setiap satu jam sekali. Lalu keberangaktan dari Bandara Soekarno-Hatta tersedia pada pukul 07.00 WIB sampao 21.00 WIB.

Tarif yang berlaku selama uji coba ini sebesar Rp 90.000. Penumpang dapat membeli tiket melalui. Damri Apps, pemesanan pun dapat dilakukan secara on the spot di titik keberangkatan secara cashless via QRIS, Debit Card, Credit Card, ataupun Emoney.

Baca juga: IIMS Surabaya Siap Digelar, Tampilkan 26 Merek Kendaraan