Sesuai dengan tagline-nya yaitu ‘Real Partner Real Journey’, solusi digital ini menjadi cara IAMI untuk memudahkan konsumen dalam mendapatkan pelayanan servis, pemantauan unit kendaraan, hingga layanan contact center yang menghubungkan customer dengan Isuzu Indonesia.

Baca Juga:  Truk Mercedes-Benz Actros dan Arocs Euro 5 Resmi Meluncur, Pakai Mesin dan Teknologi Baru

Corporate Planning & Digitalization Department Head PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) Muhammad Syarief memaparkan bahwa MyIsuzuID adalah sebuah aplikasi mobile yang terintegrasi langsung dengan sistem dealer Isuzu Indonesia.

Isuzu D-Max Single Cabin 4×4/Foto: dok.Mobilkomersial.com/Bagas

Sesuai positioning MyIsuzuID yaitu seamless digital experience, Syarief mengatakan bahwa selain sistem MyIsuzuID ini sudah terintegrasi langsung dengan sistem transaksi di dealer. Fitur ini juga terus di-upgrade sehingga dapat memudahkan pelanggan Isuzu.

“Jadi dengan konsumen melakukan registrasi MyIsuzuID, Aplikasi tersebut akan langsung mengidentifikasi unit-unit yang dimiliki serta transaksi yang pernah dilakukan di dealer,” ungkapnya di Gaikindo Jakarta Auto Week (GJAW) 2023, JCC, Jakarta, Kamis (16/3/2023).

Baca Juga: Ternyata Ini Yang Bikin Isuzu Lebih Sukses di Segmen Kendaraan Niaga Ketimbang Penumpang

Selain itu, MyIsuzuID juga menghadirkan fitur barunya, yaitu booking service unit Isuzu, dimana sebelumnya hanya dapat dilakukan dengan walk-in ke bengkel Isuzu atau melakukan booking service melalui panggilan telepon.