Angka tersebut didapat setelah penutupan posko angkutan lebaran tahun 2025 pada Senin (14/4) untuk seluruh operasional bus Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) Damri dari Sabang hingga Merauke.

Head of Corporate Communication Damri, Atikah Abdullah mengatakan bahwa ntusiasme pelanggan terlihat dari tingginya okupansi di berbagai stasiun besar, seperti Stasiun Damri Gambir, Tanjung Karang, Kemayoran, dan Stasiun Damri Malang.

Baca juga: Lebih Ramah Lingkungan, Pemprov DKI Jakarta Angkut Sampah Gunakan Truk Listrik 

“Penjualan tiket pada angkutan lebaran 2025 meningkat sekitar 61 persen jika dibandingkan dengan periode normal sebesar 131.458. Berdasarkan data yang telah dihimpun mencerminkan tingginya antusiasme masyarakat dalam menggunakan layanan Damri,” kata Atikah.

Menurut Atikah, secara akumulasi, jumlah pelanggan bus AKAP tercatat naik apabila dibandingkan dengan Lebaran Tahun 2024. Jumlah tersebut naik dari akumulasi 2024, yaitu 174.902 atau terjadi kenaikan sebesar 24 persen.

“Bila dibandingkan angka target proyeksi pelanggan di libur lebaran Tahun 2025, Damri mencatat kenaikan sebesar 10 persen. Diasumsikan peningkatan signifikan terjadi disebabkan oleh pergeseran prefensi moda transportasi,” ujarnya.

Baca juga: Usai Libur Lebaran, Operasional JR Connextion Kembali Berjalan

Penurunan jumlah pemudik secara nasional, kata Atikah, tidak serta merta berarti penurunan pada semua moda transportasi. Bisa jadi terjadi pergeseran preferensi dari moda transportasi lain ke bus Damri.

“Hal ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti harga tiket yang lebih kompetitif, ketersediaan rute yang lebih luas, atau peningkatan kualitas layanan Damri,” lanjutnya.

Sementara untuk rute favorit pelanggan selama libur lebaran di antaranya:
Stasiun Damri Gambir – Stasiun Damri Tanjung Karang: 9.141 pelanggan
Stasiun Damri Tanjung Karang – Stasiun Damri Gambir: 5.409 pelanggan
Stasiun Damri Kemayoran – Terminal Bungur Asih: 3.997 pelanggan
Stasiun Damri Malang – Stasiun Damri Kemayoran: 3.797 pelanggan
Stasiun Damri Kemayoran – Stasiun Damri Purwokerto: 3.489 pelanggan
Stasiun Damri Kemayoran – Terminal Wonosobo: 3.469 pelanggan
Kantor Pemasaran Damri Sintang – Terminal Antar Negara Ambawang Pontianak: 3.366 pelanggan
Stasiun Damri Gambir – Stasiun Damri Talang Padang: 2.940 pelanggan
Stasiun Damri Kebon Kawung Bandung – Stasiun Damri Tanjung Karang: 2.805 pelanggan
Stasiun Damri Kemayoran – Stasiun Damri Purworejo: 2.696 pelanggan.

Atikah juga menjelaskan rekor baru puncak arus mudik terjadi pada 27 Maret 2025 (H-4 Lebaran), dengan total penjualan mencapai 16.943 tiket. Hal ini mencatatkan lonjakan signifikan karena banyaknya masyarakat yang memanfaatkan waktu untuk pulang ke kampung halaman sebelum Lebaran.

“Sementara itu, puncak arus balik tercatat pada 6 April 2025 (H+6 Lebaran), dengan total penjualan mencapai 11.844 tiket, menjadi hari tersibuk selama periode arus balik. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Indonesia, terutama dalam momen penting seperti mudik lebaran,” imbuhnya.

Baca juga: Sejarah PO ALS, bus Penjelasah Jalur Sumatera-Jawa, Pernah Sampai Bali

Head of Corporate Communication Damri, Atikah Abdullah menyatakan bahwa tingginya minat masyarakat dalam menggunakan layanan Damri terlihat dari jumlah tiket yang terjual.

“Terpantau puncak arus balik terjadi pada Sabtu (5/4) sebanyak 11 ribu pemudik, Minggu (6/4) sebanyak 12 ribu pemudik, hingga diproyeksikan terjadi hari ini Senin (7/4) sebanyak 9 ribu pemudik akan diantarkan,” kata Atikah.

Baca juga: Tampil Beda, Fuso eCanter Jadi Truk Flatbed Dilengkapi Crane

Menurut Atikah, tercatat rute paling tinggi volume pelanggan yang meninggalkan loket pemasaran Damri St. KA Gambir – Loket Pemasaran Damri St. Tanjung Karang sebanyak 9 ribu pemudik. Untuk rute sebaliknya Loket Pemasaran Damri St. Tanjung Karang menuju Loket Pemasaran Damri St. KA Gambir sebanyak 5 ribu pelanggan.

“Rute dari dan menuju Bandar Lampung menjadi pilihan favorit pelanggan Damri di setiap momen mudik Lebaran serta Natal dan Tahun Baru. Hal ini didukung karena konektivitas yang baik, fasilitas modern, dan titik pemberhentian strategis,” ujarnya.

Damri pun, kata Atikah telah meremajakan armada bus dengan kendaraan yang dilengkapi fasilitas canggih dan nyaman, seperti AC, Wi-Fi, serta kursi ergonomis. Hal ini meningkatkan pengalaman perjalanan bagi penumpang, menjadikan rute ini lebih menarik dibandingkan dengan alternatif lainnya.

Baca juga: Kaca Film Wealthy 24 Blackrock Berikan Perlindungan Maksimal Kabin Mobil dari Sinar UV

“Rute yang menghubungkan Jakarta dengan Bandar Lampung, pada dua lokasi penting yang memiliki arus mobilitas tinggi, baik untuk keperluan bisnis maupun wisata,” ungkapnya.

Faktor utama lainnya, kata Atikah adalah adanya titik pemberhentian baru di lokasi-lokasi strategis sehingga pelanggan memiliki lebih banyak pilihan untuk memulai perjalanan mereka. Hal ini sangat membantu dalam meningkatkan aksesibilitas bagi masyarakat.

Atikah juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan dari Bandar Lampung saat arus balik yang terjadi pada Minggu (6/4) karena keterlambatan keberangkatan dari jadwal.

Baca juga: Usai Libur Lebaran, Mitsubishi Motors Berikan Program Perawatan Kendaraan

Hal tersebut diakibatkan pemberlakuan peraturan pola operasi kapal Tiba Bongkar Berangkat (TBB) di Dermaga IV, Dermaga V, dan Dermaga VI Pelabuhan Bakauheni yang menyebabkan mobilisasi bus tersendat di Pelabuhan Merak. Damri pun telah memberikan service recovery kepada seluruh pelanggan yang terdampak, berupa konsumsi.

“Kami senantiasa berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memperluas jaringan demi memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat yang aman, selamat, dan nyaman terutama saat periode Angkutan Lebaran Tahun 2025,” imbuhnya.

Baca juga: Pentingnya Menguasai Teknik Engine Brake Toyota Hilux Rangga Di Jalan Menurun

Oleh karena itu, dalam kondisi menyetir, sopir bus tidak boleh memaksakan diri saat mengantarkan penumpang, jika sudah lelah atau mengantuk, segera meminta pergantian dengan sopir cadangan.

Baca juga: PO Semeru Hadirkan Bus Double Decker Mewah, Kursi Full Sleeper

“Persiapan kita sebagai sopir ya jaga stamina badan jangan sampai sakit, istirahat yang cukup, makan yang teratur kemudian kita juga di periksa kesehatannya dan tes urin saat di terminal,” kata Komarudin, salah satu pengemudi PO Sinar Jaya kepada MobilKomersial.com.

Menurut Komarudin, ia selalu membatasi waktu saat mengemudi maksimal 5 jam, setelah itu ia bergantian dengan rekannya. Hal tersebut dilakukan agar saat mengemudi dapat fokus serta tidak mudah kelelahan.

“Saya ini bawa bus rute Jakarta-Madura, dengan dua pengemudi termasuk saya serta satu orang kernet. Jadi kalau sekirannya saya sudah lelah, saya minta diganti dengan rekan saya supaya perjalanan aman,” ujarnya.

Baca juga: Apa Saja yang DIlakukan Petugas Saat Ramp Check Bus?

Selain pengemudi, kata Komarudin, unit bus juga diperiksa kondisinya serta dilakukan ramp check. Dengan begitu bus yang dibawanya sudah dipastikan aman oleh petugas yang memeriksanya.

“Ini bus juga tidak lupa di periksa, saat di pool sama di terminal juga di periksa lalu ditempel stiker dari Kementerian Perhubungan bahwa bus ini sudah siap menjadi angkutan lebaran 2025,” ungkapnya.

Baca juga: Dua Bus Double Decker Baru PO Adhi Prima Segera Mengaspal

Bus-bus yang dikerahkan termasuk angkutan perkotaan, antar kota, lintas batas negara, kawasan strategis pariwisata nasional, dan angkutan bandara. Sehingga ppenumpang tak perlu khawatir jika hendak pulang ke kampung halaman saat lebaran nanti.

Direktur Utama Damri, Setia N. Milatia Moemin mengatakan puncak arus mudik menggunakan bus Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) diperkirakan terjadi pada 26 – 28 Maret 2025, sedangkan puncak arus balik pada 6 – 7 April 2025.

Baca juga: 12 Hari Dibuka, Damri Jual 10.781 Tiket Untuk Mudik Lebaran 2025

“Sepekan menjelang bulan Ramadan 1446 H, rute strategis Damri yang menjadi favorit pelanggan di antaranya Jakarta – Surabaya, Jakarta – Wonosobo, Jakarta – Purwakarta, dan Jakarta – Lampung,” kata Milatia dalam keterangannya, Selasa (25/2/2025).

Menurut Milatia, pihaknya mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk melakukan reservasi tiket secara daring agar tidak terjadi antrian panjang di loket yang dapat menghambat waktu keberangkatan. Ia pun mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri saat melakukan pemesanan.

“Sebanyak 10.781 tiket perjalanan Angkutan Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) telah terjual sejak dibukanya penjualan tiket pada (14/02) melalui Damri Apps dan Online Travel Agent (OTA),” ungkapnya.

Baca juga: Tiga Rute PO Gunung Harta dari Denpasar yang Menggunakan Sleeper Bus

Beberapa hal penting, kata Milatia menjadi fokus selamaangkutan lebaran 2025 mencakup kebersihan, peningkatan fasilitas, hingga pengawasan dan pemantauan ketat. Ia menginstruksikan wajib memperhatikan ketepatan waktu operasional serta rutin melakukan serangkaian inspeksi keselamatan (ramp check) pada seluruh armada dan medical check up bagi seluruh kru yang bertugas.

“Kami juga melakukan antisipasi layanan medis dengan menyediakan standby ambulans di pool Damri Kemayoran, sedangkan di titik lain Damri berkolaborasi dengan berbagai pihak dan mitra strategis. kami juga mempersiapkan tim tanggap darurat bencana di masing-masing area,” imbuhnya.

Baca juga: Bawa Muatan Berat, Suspensi Truk Perlu Perhatian Khusus

Pada musim lebaran nanti, Damri juga telah memastikan berbagai langkah strategis untuk keamanan, keselamatan, dan kenyamanan pelanggan guna menyambut Angkutan Lebaran 2025.

Direktur Utama Damri, Setia N. Milatia Moemin mengatakan puncak arus mudik diperkirakan terjadi pada 26 – 28 Maret 2025, sedangkan puncak arus balik pada 6 – 7 April 2025.

Baca juga: Sambut Ramadhan, Damri Beri Potongan Harga Tiket Bus Hingga 10 Persen, Catat Tanggalnya

“Sepekan jelang bulan Ramadan 1446 H, rute strategis Damri yang menjadi favorit pelanggan di antaranya Jakarta – Surabaya, Jakarta – Wonosobo, Jakarta – Purwakarta, dan Jakarta – Lampung,” kata Milatia, Selasa (25/2/2025).

Menurut Milatia pada musim lebaran 2025, pihaknya menyiagakan 1.220 unit yang beroperasi dengan total kapasitas 1,5 juta kursi untuk 776 ribu volume pelanggan pada periode 21 Maret – 11 April 2025 di seluruh segmen usaha Damri termasuk angkutan perkotaan, antar kota, lintas batas negara, kawasan strategis pariwisata nasional, dan bandara.

“Kepada seluruh pelanggan untuk melakukan reservasi tiket secara daring agar tidak terjadi antrian panjang di loket yang dapat menghambat waktu keberangkatan. Ia pun mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri saat melakukan pemesanan,” ujarnya.

Baca juga: Tiga Rute PO Gunung Harta dari Denpasar yang Menggunakan Sleeper Bus

Tiket perjalanan Damri kata Milatia, sudah dapat dipesan mulai dari 14 Februari 2025 dengan spesial promo 10 persen melalui Damri Apps. Masyarakat dapat menukarkan kode promo PromoRamadhanDAMRI1 dengan maksimal transaksi untuk 4 (empat) tiket pada periode 17 – 20 Maret 2025 dan 1 – 4 April 2025. Potongan 10 persen ini dapat ditukarkan untuk pemesanan layanan Angkutan Antar Kota Antar Provinsi (AKAP).

“Beberapa hal penting menjadi fokus selama Angleb 2025 mencakup kebersihan, peningkatan fasilitas, hingga pengawasan dan pemantauan ketat. Milatia menginstruksikan wajib memperhatikan ketepatan waktu operasional serta rutin melakukan serangkaian inspeksi keselamatan (ramp check) pada seluruh armada dan medical check up bagi seluruh kru yang bertugas,” ungkapnya.

Milatia juga mengatakan bahwa pihaknya melakukan antisipasi layanan medis dengan menyediakan standby ambulans di pool Damri Kemayoran, sedangkan di titik lain Damri berkolaborasi dengan berbagai pihak dan mitra strategis. Damri pun mempersiapkan tim tanggap darurat bencana di masing-masing area.

Baca juga: PO Borlindo Tambah 3 Sleeper Bus Baru Pakai Sasis Tronton