Jakarta, MobilKomersial.com - Di tengah situasi pandemi Covid-19, beberapa sektor bisnis seperti logistik masih harus tetap beroperasi dan menjadi tonggak perekonomian Indonesia dalam menyediakan kebutuhan sehari-hari masyarakat.

Merujuk pada hal itu, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaaraan niaga Mitsubishi Fuso di Indonesia, optimalkan team Field Service Advisors dan memberikan penawaran paket servis dengan harga spesial bagi konsumennya.

Program layanan purna jual yang bertajuk "Siaga Melayani, Di Saat Pandemi" ini berlangsung mulai periode Mei – Juli 2020 mendatang.

Sebagai Customer’s Business Consultant, Mitsubishi Fuso mengembangkan perannya dengan melakukan peningkatkan layanan komunikasi konsultasi langsung melalui Fuso Customer Care.

Konsumen cukup menghubungi 0804-1-400-400 ataupun email ke ktb@ktb.co.id dengan meninggalkan pesan berupa data diri seperti nama, alamat, dan nomor telepon dan penjelasan kendala pada kendaraan niaga Anda.

Untuk mengakomodir kebutuhan konsumen tersebut, KTB secara proaktif dan respon yang cepat selama 24 jam nonstop akan meneruskan informasi tersebut kepada Field Service Advisors, sebuah tim khusus yang dibentuk di diler Mitsubishi Fuso seluruh Indonesia.

Mereka akan langsung menghubungi kembali (call back) konsumen yang bersangkutan untuk pengaturan jadwal servis ataupun memberikan solusi terbaiknya atas kendala yang dialami pada kendaraan konsumen.

Selain itu, demi memberikan keuntungan tambahan bagi para pebisnis, KTB juga meluncurkan promo servis yang terdiri dari tiga macam paket dengan harga ekonomis yaitu Perawatan Ringan, Sedang, dan Berat.

Konsumen akan mendapatkan spesial diskon Spare Part dan Jasa sampai dengan 25% atau mendapatkan Spare Part GRATIS dari setiap paket servis yang dipilihnya.

Dony Hermawan, Head of PR & CSR KTB mengatakan, paket servis yang  ditawarkan untuk konsumen ini memang spesial. Seluruh item penggantian Oli akan digratiskan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

"Atau konsumen juga bisa memilih paket Diskon yang kami tawarkan. Promo ini juga sangat fleksibel karena berlaku untuk perawatan dan perbaikan kendaraan baik itu di lokasi konsumen (Home Service) maupun di bengkel resmi Mitsubishi Fuso," ucap Dony, dalam keterangan resminya, Senin (18/5/2020).

Untuk mendapatkan info selengkapnya mengenai layanan Field Service Advisors dan program Servis Spesial ini, silahkan mengakses website resmi KTB atau email ke ktb@ktb.co.id dengan judul (subject) Field Service Advisors & Paket Servis Spesial.

Share :

Belum Pikirkan Hadapi New Normal, Hino Fokus Penjualan dan Permintaan Sparepart

Mengingat produk utama dari HMSI adalah bus dan truk, yang tentunya kondisi ekonomi berperan penting.

Read More
Sopir Truk Ini Lindas Ferrari Milik Bosnya karena Gaji Tak Dibayar

Kejadian ini membuat heboh dunia maya dan menjadi perbincangan hangat netizen sehingga menimbulkan banyak pertanyaan spekulasi versi cerita penyebab terjadinya insiden itu.

Read More
Astra UD Trucks Dukung Penuh Pengusaha Truk di Tengah Pandemi Covid-19

Astra UD Trucks siap dengan memberikan solusi total transportasi dan dukungan kepada pengusaha truk.

Read More