Maksimalkan Pelayanan, Taksi Express Kenalkan Transformasi Baru (foto kompas.com)

Maksimalkan Pelayanan, Taksi Express Kenalkan Transformasi Baru

Berita Terkini Transportasi

Tangerang Selatan, MobilKomersial.com – Taksi Express sebagai salah satu penyedia layanan transportasi terkemuka di Indonesia, memperkenalkan strategi transformasi serta semangat baru perusahaan ‘Dekat di Hati, Melayani Setulus Hati’.

 

“Kami memprioritaskan untuk memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik kepada seluruh pelanggan yang mewujudkan komitmen kami terhadap perubahan dan perkembangan yang terjadi,” kata Benny Setiawan, Direktur Utama Taksi Express Group, Rabu (4/7/2018).

 

Benny menyebut, perusahaannya telah 25 tahun berkecimpung di industri transportasi, dan pihaknya memahami bahwa kebutuhan dan harapan pelanggan selalu meningkat. Menurutnya, strategi baru Express Group adalah membuka kesempatan untuk bekerja sama dengan para pemilik modal yang mempercayakan Express sebagai pengelola driver dan fleet.

 

“Express tetap akan mempertahankan kekuatan utama melalui pola kemitraan yang telah terbukti memberikan manfaat. Transformasi model bisnis baru ini diharapkan dapat lebih memberikan keuntungan bersama bagi seluruh pemangku kepentingan terutama bagi mitra pengemudi, perusahaan, dan pemilik modal,” ungkap Benny.

Hal ini dilakukan sebagai upaya perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan, yang diwujudkan melalui kehadiran jenis armada MPV (Multi Purpose Vehicle) Wuling Confero. Layanan baru tersebut akan diterapkan secara bertahap di seluruh wilayah operasional perusahaan.

“Untuk saat ini armada baru Wuling Confero akan dilakukan secara bertahap dimulai dari Jakarta dan sekitarnya,” pungkas Benny.

Tarif sama

 

Saat ini, Taksi Express menghadirkan 150 unit kendaraan MPV Wuling Confero di daerah Jakarta dan sekitarnya. Kendaraan ini bisa mengakomodasi hingga 7 penumpang dengan tarif yang sama.

Selain menghadirkan jenis kendaraan baru, Taksi Express juga mulai mengadakan pelatihan intensif kepada para pengemudi untuk menerapkan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) di setiap perjalanan. Nilai ini akan menjadi standar perilaku dari setiap pengemudi dalam berinteraksi dengan pelanggan.

Hits: 261

Tinggalkan Balasan